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企业怎样才能真正做到以顾客为关注焦点

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2018-04-05

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我们公司的老板这么说的: 你们的工资不是我发的,是客户发的,如不将客户的订单做好,就不会有更好的收入, 因此生成一系例如何让客户满意的措施和方案,包括IOS9001==2000质量管理体系\环保标准等.让程序文件来实现:客户满意 不断的完善程序文件,提升员工的素质.也就提升了企业自身的价值.产生一个良性的发展, 重要点在:如何让顾客满意,要化功夫喔.

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