我是买家,卖家发的货与单子不符,联系卖家,也不回,支付宝买的还没确认收货,我该怎么办?
你好!卖家发的货与单子不符,联系卖家不回,如果你已签收,保留好相关快递包装及完好货物截图上传给卖家,与你的订单货物对比,卖家仍不回复的,你可申请退款。同时注意:订单在卖家发货后10天,买家不确认的,支付宝也会自动打款给卖家的。 如果你申请退款后卖家仍不回复或不处理的,系统5个工作日后自动退款给你的。友情提示:网上购物在收取包裹时,请当场验货,货物不对可拒签或及时联系卖家,以防止发生纠纷。以上回复希望对你有帮助。
你好!卖家发的货与单子不符,联系卖家不回,如果你已签收,保留好相关快递包装及完好货物截图上传给卖家,与你的订单货物对比,卖家仍不回复的,你可申请退款。同时注意:订单在卖家发货后10天,买家不确认的,支付宝也会自动打款给卖家的。
如果你申请退款后卖家仍不回复或不处理的,系统5个工作日后自动退款给你的。友情提示:网上购物在收取包裹时,请当场验货,货物不对可拒签或及时联系卖家,以防止发生纠纷。以上回复希望对你有帮助。收起