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我的新浪邮箱升级后里面的邮件都不见了怎么办?

最近两天我的SINA邮箱好象由旧版升级了,但我原来的邮件都不见了,所有的邮件夹都被清空,只是在收件夹里有几封未读邮件 我原来的邮件都哪去了?里面有一些重要的东西啊!!谁知道怎么办?帮忙解决一下啊!!!!!!!!!!!

全部回答

2005-07-28

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    联系webcn@ ,cn 升级期间服务器不稳定 因为新浪邮箱最近在升级,不稳定,很多人都遇到了这种情况,等升级完了可能就好了。如很急,请咨询新浪客服中心,全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 请看看下面的内容,也许对你有所帮助。
   1》你好,收件箱里的邮件只要打开后就成为已读邮件,最好建议你把已读邮件点击转移到自定义邮件夹中,这样就不容易丢失,切记啊!如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。  全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 2》请你给新浪客服人员打电话或发邮件说明此事,他们会给你察看原因并给以解决的全国统一客服热线:95105670 (免费) 咨询邮箱:webcn@ 3》您好,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。
    如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。
  您也可以随时和新浪客服中心直接联系,他们会及时帮您查找原因。 新浪客服中心。   全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 4》您好,请放心,新浪是不会随意删除用户邮件的,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。
    如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。
  您也可以随时和新浪客服中心直接联系,他们会及时帮您查找原因。 新浪客服中心。   全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 。

2005-07-29

46 0
没办法,这是新浪邮箱经常发生的事。以后注意了,凡是看过的邮件都放到新建的邮件夹中,这样就不会丢失了

2005-07-28

53 0
     如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。
  如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。  您也可以随时和我们客服中心直接联系,我们会及时帮您查找原因。
   如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 。

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