刚买的笔记本电脑 欲哭无泪 怎么办 求大家帮忙
我上星期六在徐家汇买了一款联想的笔记本电脑。我对笔记本不是很在行，也不知道到底买哪款比较好，于是在买之前，查好了型号Y-470(IFI)。但是到联想代理商家买的时候，他极力反对我买这一款，说这款是尾单，厂家已经不生产此款，当时我是一心想买这款的，也没在意他说的。
在我看货之前，就收了我200元的订金。说此款店铺没货，需要临时到其他店铺调拨，但是在签合同的时候，他在上面写了一段话，说出现芯片问题，不退不换。像这种情况我当然不能接受。还说此款已经被厂家召回过了我（我后来打电话给联想官方咨询了这款，根本就没有召回过）。当时销售人员乘机给我推荐了另一款 联想 扬天B465CA-NNI 说这款是促销价 5499 质量肯定比 Y-470 好。
听到他这么介绍，一想到他们收了我的订金，恐怕不好退。于是我就买了这款。成交价是5150。 付了钱之后，销售人员提货提到货之后，也没给我们检查，直接给了技术人员装系统，总的说我对联想这个品牌也是满信赖的。不过买了货 一拿到家 就出现了问题，盖子外面右下角上有刮痕，这种刮痕粗看不是很明显，但是仔细看线条还是很长的。
充了10几个小时之后，我只用了1个小时，电池就没电了。头疼死了。再加上音响效果不明显，播放声音很轻。等等一系列的不满意，使我对这个品牌产生极大的怀疑。我刚买的电脑就这样，请问大家我该怎么办？这几天都不能好好睡觉，一想到就揪心。父母赚钱不容易。希望大家帮帮我。我想把电脑退掉，可行吗？电脑屏幕上当时我还贴了保护膜 不知道这个钱能不能退。
谢谢大家 字写的比较多，请大家见谅。 请大家帮我想想办法。如若答案满意我还会最加分。谢谢。
全部回答
实在不行，就打315或者媒体去投诉。 下面建议一下买东西应该要注意的问题哦： 1 买东西的时候最好叫上懂的朋友！感觉你太大意了。 不能听外面人胡乱忽悠。要不就应该事先在网上多查查资料，多看看评论。
2 买东西尤其注意最好不要去私人的店去买。如果去私人店买还不如去网购，起码还能看到一些对产品质量和服务的点评，对也也有个参考作用咯。 我朋友的笔记本是网购的，不过选择的有信用的大商城，最后通过返利网下单还返还了一部分钱，而且找客服啊什么的服务业很周到。
所以一定要调查好，有准备，找有经验的朋友或者在网上多看人家的意见。祝你好运解决这个问题哦。
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