马上就要参加欧安尼电热水器安装售后培训了,有哪位朋友可以提供一下培训资料,我想学习下
一。交流和沟通。
首先:明确安装售后培训工作的目的,其次:了解产品的组装全过程、机器的基本构造及主要部件;再次:要能掌握机器的基本故障的处理方法。
二。到组装工作现场熟悉产品及学习组装。
掌握整机的组装各流程,以便在以后安装售后中提高效率,掌握售后安装的技巧。
三。理论知识培训
由工程部工程师培训产品的基本原理和整机工作整个过程,基本零配件的辨认及作用,便于以后能正确判断故障原因并能及时处理。
四。恒温机培训
由于恒温机器是本司的一个重要核心技术,在安装和调试与其它机器相对较复杂,所以对恒温机的安装调试及维修专门安排资历丰富的技术人员加强培训。
五。 指导安装及维修机器
上述五条...全部
一。交流和沟通。
首先:明确安装售后培训工作的目的,其次:了解产品的组装全过程、机器的基本构造及主要部件;再次:要能掌握机器的基本故障的处理方法。
二。到组装工作现场熟悉产品及学习组装。
掌握整机的组装各流程,以便在以后安装售后中提高效率,掌握售后安装的技巧。
三。理论知识培训
由工程部工程师培训产品的基本原理和整机工作整个过程,基本零配件的辨认及作用,便于以后能正确判断故障原因并能及时处理。
四。恒温机培训
由于恒温机器是本司的一个重要核心技术,在安装和调试与其它机器相对较复杂,所以对恒温机的安装调试及维修专门安排资历丰富的技术人员加强培训。
五。
指导安装及维修机器
上述五条已经培训完毕后,就要实践安装及维修,特意安排在特定环境下,要求安装售后员分析现场的环境,并要求断定乎不乎合装机的标准;同时安排技术人员制造机器各项故障,要求安装售后人员进行分析并对机器进行维修。收起