春运火车票电话订票攻略内容是什么
1月4日,广铁集团公司发布春运火车票即将开售的消息,介绍了互联网购票、电话订票、代售点、集中售取票点、车站窗口等多种售票方式,今年元月1日起电话订票还首次实现了全国通取。那么,电话订票到底如何操作,如何获得订异地返程票的订票电话,如何取票?
订票电话号码:拨打12306自助查询
首先要知道订票电话号码,预订广铁集团以外的异地返程票还需要知道其他省份车站的订票电话号码。
广铁集团管内广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。旅客在广东省内可直接拨打95105105和96020088预订广东省内车站的车票(在其它省拨打需加拨020),在湖南省内可直接拨打95105105...全部
1月4日,广铁集团公司发布春运火车票即将开售的消息,介绍了互联网购票、电话订票、代售点、集中售取票点、车站窗口等多种售票方式,今年元月1日起电话订票还首次实现了全国通取。那么,电话订票到底如何操作,如何获得订异地返程票的订票电话,如何取票?
订票电话号码:拨打12306自助查询
首先要知道订票电话号码,预订广铁集团以外的异地返程票还需要知道其他省份车站的订票电话号码。
广铁集团管内广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。旅客在广东省内可直接拨打95105105和96020088预订广东省内车站的车票(在其它省拨打需加拨020),在湖南省内可直接拨打95105105和96020088预订湖南省内车站的车票(在其它省拨打需加拨0731),在海南省内可直接拨打95105105预订海南省内车站的车票(在其它省拨打需加拨0898)。
如需预订粤湘琼三省以外车站的车票,可拨打广铁集团公司客服电话12306,使用“查询订票电话号码” 功能自助查询相应的订票电话号码。如:旅客在广州需要预订昆明车站的车票,但不知道昆明当地区号和订票电话号码,可按以下流程:拨打12306?按1(客运服务)?按6(城市区号查询)?按6(输入行政区划编号:西南)?按3(省份编号:云南)?按1(按区号播报)?获得电话区号0871(昆明、石林)?按0,返回上一级,重新选择按1(客运服务)?按5(查询订票电话号码)?输入昆明站电话区号0871?获取昆明站的订票电话:0871-95105105。
如果您知道昆明当地区号,却不知道订票电话号码,可按以下流程:拨打12306?按1(客运服务)?按5(查询订票电话号码)?输入昆明站电话区号0871?获取昆明站的订票电话:0871-95105105。
广铁集团特别提醒:其它铁路局电话订票系统的操作流程可能与广铁集团有所差异,请旅客按实际语音提示进行订票操作。
订票时段:错峰订票、看清时段
预售期内,电话订票业务办理时间为每日7:00-23:00,同时实行错峰订票。
所有“CDG”字头列车(即动车组、高铁列车)车票的起订时间为11:00,其它列车车票的起订时间按乘车站各有不同,如广州地区“新票”(预售期第一天),起订时间为中午12点,“旧票”(预售期第二天起)起订时间为早上7点。
(广铁集团各火车站电话订票起订时间详见下表)。
行政区域序号乘车站类型电话区号起订时间广东省(66)1广州南高铁02011:002清远高铁076311:003英德西高铁076311:004韶关高铁075111:005北?高铁075711:006顺德高铁075711:007容桂高铁075711:008南头高铁076011:009小榄高铁076011:0010古镇高铁076011:0011江门高铁075011:0012新会高铁075011:0013东升高铁076011:0014中山北高铁076011:0015中山高铁076011:0016南朗高铁076011:0017珠海北高铁075611:0018广州普速02012:0019广州东普速02012:0020广州北普速 (高铁)02012:0021佛山普速075712:0022深圳普速07559:0023深圳西普速07559:0024深圳东普速07559:0025东莞东普速07699:0026惠州普速07529:0027汕头普速07549:0028坪石普速075112:0029乐昌普速075112:0030韶关东普速075112:0031源潭普速076312:0032英德普速076312:0033石龙普速076911:0034东莞普速076912:0035樟木头普速076911:0036*坂田普速075512:0037徐闻普速075912:0038雷州普速075912:0039湛江西普速075912:0040深圳北高铁075511:0041光明城高铁075511:0042虎门高铁076911:0043庆盛高铁02011:0044*惠州西普速075212:0045河源普速076212:0046龙川普速076212:0047*和平普速076212:0048*华城普速075312:0049兴宁普速075312:0050梅州普速075312:0051大埔普速075312:0052丰顺普速075312:0053揭阳普速066312:0054潮州普速076812:0055,*三水普速075712:0056肇庆普速075812:0057新兴县普速076612:0058春湾普速066212:0059阳春普速066212:0060茂名东普速066812:0061信宜普速066812:0062高州普速066812:0063珠海高铁075611:0064前山高铁075611:0065明珠高铁075611:0066唐家湾高铁075611:00湖南省(51)1郴州西高铁073511:002耒阳西高铁073411:003衡阳东高铁073411:004衡山西高铁073411:005株洲西高铁073111:006长沙南高铁073111:007汨罗东高铁073011:008岳阳东高铁073011:009长沙普速073113:0010株洲普速073113:0011岳阳普速073013:0012常德普速073613:0013益阳普速073713:0014衡阳普速073413:0015郴州普速073513:0016耒阳普速073413:0017永州普速074613:0018张家界普速074413:0019吉首普速074313:0020石门县普速073613:0021怀化普速074513:0022溆浦普速074513:0023娄底普速073813:0024邵阳普速073913:0025新化普速073813:0026*宁乡普速073113:0027汉寿普速073613:0028**衡山普速073413:0029**汨罗普速073013:0030**临湘普速073013:0031**路口铺普速073013:0032**临澧普速073613:0033**祁阳普速074613:0034**祁东普速073413:0035安化普速073713:0036涟源普速073813:0037冷水江东普速073813:0038*韶山普速073113:0039**邵东普速073913:0040湘乡普速073213:0041**澧县普速073613:0042慈利普速074413:0043**猛洞河普速074313:0044**麻阳普速074513:0045**靖州普速074513:0046**辰溪普速074513:0047**会同普速074513:0048**新晃普速074513:0049**低庄普速074513:0050**通道普速074513:0051湘潭普速073113:00海南省(11)1海口普速 (高铁)089813:002海口东高铁089811:003美兰高铁089811:004文昌高铁089811:005琼海高铁089811:006博鳌高铁089811:007万宁高铁089811:008陵水高铁089811:009亚龙湾高铁089811:0010三亚普速 (高铁)089813:0011东方普速089813:00 备注:带*车站为春运期间停办客运业务车站,带**车站为春运节后停办客运业务车站,东莞车站节前停办普速长途列车客运业务,新兴县、春湾车站已暂时停办客运业务。
具体停办时间以车站公告为准。
取票:全国通取、逾期作废
成功通过电话订票的旅客,可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件,在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。
电话订票的具体取票时间规定为:当日12:00前预订的车票,须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票,须于次日24:00前取票。逾时未取车票系统将自动取消并返回票库,供其他旅客预订。
温馨提示:
电话订票预订期为4至20天(含当天),即元月7日可预订元月26日春运首日的车票,元月8日可预订元月27日的车票,以此类推。电话订票和互联网购票一样起订同步,预订(售)期优先于车站窗口购票2天,给旅客预留了更多的订票时间。
铁路部门建议旅客优先选择电话订票(或互联网订票)方式订购车票。如果电话订票系统显示票已售完,说明该车次车票已经售完,到代售点、集中点和车站窗口购买同样无票。收起