金山退款怎么上传身份证复印件？
若您申请退款为人民币，则在此过程中需要上传注册身份证复印件、短信验证绑定手机、验证收款银行卡号且开卡人信息与注册账号的身份证姓名必须相同。请您务必确保上传的所有信息的真实有效，一旦审核失败，您的账号将失去退款资格及本次申请退款的所有游戏时间。
每个账号申请退款的最大金额为人民币120元或价值为人民币120元的金山币。超过120元的金额无法退还，将继续保留在游戏账号内。当您在账号激活时间超过15天或角色达到80级后再次登陆游戏，剩余的预充值将自动转为充值并按计费标准开始消耗；
由于退款为人民币需要人工审核与银行协作等流程，金山软件承诺将尽最大努力在90天内完成，但可能因审核、银行打款...全部
若您申请退款为人民币，则在此过程中需要上传注册身份证复印件、短信验证绑定手机、验证收款银行卡号且开卡人信息与注册账号的身份证姓名必须相同。请您务必确保上传的所有信息的真实有效，一旦审核失败，您的账号将失去退款资格及本次申请退款的所有游戏时间。
每个账号申请退款的最大金额为人民币120元或价值为人民币120元的金山币。超过120元的金额无法退还，将继续保留在游戏账号内。当您在账号激活时间超过15天或角色达到80级后再次登陆游戏，剩余的预充值将自动转为充值并按计费标准开始消耗；
由于退款为人民币需要人工审核与银行协作等流程，金山软件承诺将尽最大努力在90天内完成，但可能因审核、银行打款等流程原因导致退款时间延期。
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