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我把我的新浪免费邮箱密码忘记了

各种方式都试过了,都是很久以前的信息了,记不起来了,怎么也打不开邮箱了,也给新浪客服发过信了,没有回音。我该怎么办呢。

全部回答

2008-05-23

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    您好:如果您注册邮箱时填写的密码提示问题、答案均已经忘记或者无法提供,则烦请您通过邮政平信的方式来索取密码。   平信中的内容应包括:   a 需要查询的邮箱名称   b 邮箱注册信息(注册人姓名,身份证号码)   c 曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。
    (请一定提供)   d 邮箱原来的密码   e 免责条款和身份证复印件,以及亲笔签名。如果是公司办理,则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。 免责条款内容如下:由于个人原因,密码遗失,现申请新浪网帮助查询,由此引起的一切法律纠纷由本人承担,与新浪网无关。
       我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编:100080   接到信件之后,我们会有专门的管理员负责联系您,所以平信中请你一定要注明可以随时联系到您的电话。
   。

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