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我用5173积分兑换的物品什么时候才能到我手里?

我于1月23日在5173用8000积分兑换了一个七喜水壶,现在已经过去5天还没信儿,请问什么时候才能到我手里?

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2008-01-28

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  尊敬的客户: 您好!5173客服040很高兴为您服务! 请您不要着急!邮递是需要时间的,由于近段时间天气原因,快递可能会比往常慢,给您带来不便请您谅解!! 如需要帮助或投诉,请与我们客服中心联系,客服中心服务热线:0579-83225173 。
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