怎样提高综合素？

如何提高自己的情商刚刚踏入社会对

1楼 提高情商像是弹钢琴经理人需要三种能力：跟职能有关的技术能力，分析问题的认知能力，还有就是情商能力。可以分别看作经理人的手、脑、心。根据国外的研究，情商能力是对绩效贡献最大的因素。 　　如果这个结论放之四海而皆准，那么我们对中国企业在全球经济中的竞争能力应该更有信心。 因为首次“中国经理人情商调研”的众多有趣发现之一就是：中国经理人的情商比美国经理人更高。 　　而且，中国经理人非常上进，95%的人“完全同意”或者“基本同意”这样的话：“为了取得更大的成功，我还应该努力提高我的情商。 ” 　　要提高情商，先要了解情商。其实，情商的概念很简单。 　　情商包括四个方面：一是自我意识，即了...全部

  1楼 提高情商像是弹钢琴经理人需要三种能力：跟职能有关的技术能力，分析问题的认知能力，还有就是情商能力。可以分别看作经理人的手、脑、心。根据国外的研究，情商能力是对绩效贡献最大的因素。 　　如果这个结论放之四海而皆准，那么我们对中国企业在全球经济中的竞争能力应该更有信心。
  因为首次“中国经理人情商调研”的众多有趣发现之一就是：中国经理人的情商比美国经理人更高。 　　而且，中国经理人非常上进，95%的人“完全同意”或者“基本同意”这样的话：“为了取得更大的成功，我还应该努力提高我的情商。
  ” 　　要提高情商，先要了解情商。其实，情商的概念很简单。 　　情商包括四个方面：一是自我意识，即了解自己情感的能力；二是自我管理，即控制自己情感的能力；三是社会意识，即了解别人情感的能力；四是关系管理，即影响别人情感的能力。
   　　根据情商大师戈尔曼的概括，自我意识包括情感的自我意识、准确的自我评估和自信；自我管理包括自我控制、值得信赖、责任心、适应能力、成就导向和开创精神；社会意识包括移情能力、组织意识和服务导向；关系管理包括想象力、影响、育人、沟通、催化变革、建立人际网络、管理冲突、团队精神和合作意识。
   　　国外的研究还表明：经理人的职位越高，情商在绩效中起的作用越大。也就是说，领导力比管理力更依赖情商。戈尔曼总结了六种领导风格：远见型、关系型、民主型、教练型、示范型和命令型，每种侧重运用不同的情商能力。
  比如关系型侧重移情能力、沟通和建立人际网络，命令型则侧重成就导向、开创精神和自我控制。在一般情形下，示范型和命令型是无效的，其他四种风格是有效的，但是都有各自适合的场合，好的领导者不止采用一种风格。
   　　对于想要提高情商的经理人来说，坏消息是，情商有一部分是天生的。好消息是，还有一部分是可以后天培养的。戈尔曼等人研究出提高情商的“五步法”：一，搞清楚自己想当什么样的人。二，听取反馈，了解自己现在是什么样的人。
  三，设计一个明确的填补差距的计划。四，反复不断地练习，直到成为自觉行为。五，从他人那里寻求反馈和评估。 　　现在，你已经懂得了关于情商你必须要懂的全部基本道理。但是，光懂道理没有用。
  情商由大脑边缘系统控制，研究表明，根据该系统的特点，只有靠大量的反复不断的练习才能提高情商。也就是说，提高情商像是弹钢琴，通向成功的唯一道路就是练习，练习，再练习。 ①训练情绪 ②学会处理人际关系 ③善于乐观豁达 ④积极向上进取 ⑤善待人生的机会 ————————→具体如下： 一、训练情绪。
   ⒈驾驭愤怒情绪。 拖延法（拖延时间，克制自己不让自己爆发） 转移法（转移注意力，自己转移或是突然被人打断之后可能会稍微冷静些） 数数法（据说数从1数到60就是想生气大概也生不起来了） 上厕所（不管有没有便便的欲望，去厕所蹲会再出来） 理性控制（当然，理性控制是比较难的啦，这是偶滴目标） 二、学会处理人际关系。
   对人宽容（宽容胜过百万兵，古往今来的大家、成就大事业的都少不了宽容） 换位思考（想想要是人家这样对我会怎样呢？想想人家会是怎样想的呢？） 学会关心（关心很简单的哦，简单的一句问候，一句温暖的话都是关心） 充满爱心（一个人要是有爱心，尤其是有爱心的女生，肯定是受欢迎的） 富有同情心（同情也是一种爱） 沟通协调（沟通最怕的是“沟而不通”，有时间我会贴一下“有效沟通技巧） 诚信正直（诚、信则善，正、直则能立于天地）——→小金语录，嘿嘿。
  。。 善于合作（就是所谓的团队精神） 乐于吃亏（舍得二字，有舍才有得。该吃亏的时候吃亏，合理地吃亏） 奉献精神（我觉得奉献这个概念讲得太大了） 三、乐观豁达。
   在这个概念中，曾国平先生讲的并不是很多，以上的那些内容也都是我在曾先生的基础上整理的，供大家参考。至于乐观豁达，曾先生觉得要学会快乐，学会自己找快乐，善于从生活中找到快乐，我觉得快乐源于生活。
  真正说要乐观，其实也简单的。 送大家一句话哦，是中国人民大学金正昆教授讲的，他说：“过去的已经过去了，没什么好烦的；未来的还不知道，也没什么好烦的；现在正在度过，没必要烦。”可见金正昆先生是相当地乐观的一个家伙，哈哈 。
  。。。（他的那个原话我记不大住了，可能稍微有出入） 大家可以回复一下帖子，讨论讨论关于乐观的话题的我觉得。好，接着说下面的¤——→ 四、积极向上进取。 “人是生活在希望中的。
  ”————法国著名作家 莫伯桑 的确，人是生活在希望中的，人也是生活在梦中的，尤其是小女生，经常生活在自己的梦中，梦见自己的未来，梦见自己的白马王子。。。。。。 没了梦，人生大概就会比较无聊的啦，偶尔做做梦也好的，给自己个安慰，给自己个希望，人常说“某事是有希望的” “怎么怎么的做还是有希望的”，可见希望这东西的确是不错的。
  说大点，希望就是理想，而人活着若是没了理想那是有点可悲的。可是真要说自己的理想是什么，我也说不上来了。小时候还会天真地说：“我的理想是做一个科学家。”，长大了是有点迷惘了，有时候连自己的理想是什么都一时很难说的出来了。
  不过没关系，我们有梦，有梦就是有理想，只要梦醒之后还在梦着那大概就是理想了！ 五、善待人生的机会。 中国人的文字中对机会的解释其实是有两种的：一个是机遇，这是好的；一个危机，这是需要注意的。
   在情商中提到的一个概念叫“抗挫折力”，也叫AQ。所以呢，我觉得所谓的“善待人生的机会”，大概就是在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它，挫折了可能短时间内会有损失，但是我们看的很开的，放远了看，就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧，总会有收益的，而且收益肯定是正的，而且会很大。
   人的情绪会受到众多因素的影响，遇到不好的事情发生时，人们或低落消沉，或火冒三丈，或愤愤不平，或心烦气躁，种种劣质情绪都给人带来负面影响。因此，职业人必须提高的情商，避免情绪对自己的不良影响。
   　　一、情商的含义 　　1、什么情商 　　◆情商，即情绪商数EQ（EmotionalQuotient），是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。管理学有所谓的3Q，指的是情商、智商、逆境商。
   　　◆智商IQ（IntelligenceQuotient），智慧商数，是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。 　　◆逆境商AQ（AdversityQuotient），逆境商数，是指一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。
   　　2、情商、智商、逆境商的关系 　　IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。登山的人有3种：第一种人在一看到山很高，就停下来。这种人中占70％；有部分人爬到一半就再也没有力气了，搭个帐篷，占25％；可以到达山顶上的人只占5％。
  整个人群中70％的人是安于现实的；25％的人具备斗志，但是不能够完全达到目标；只有那5％的人可以真正地爬到山顶。把它用EQ、IQ跟AQ来解释一下爬山，你如果要去爬珠穆朗玛峰，也就是圣母峰，要具备以下3个条件： 　　◆IQ——具备登山的知识 　　首先应该具备登山的知识，从哪里进去，从四川进去叫做川藏线，从云南进去叫做滇藏线，从西康进去叫做康藏线，有这3条路线进去；其次是该怎么进去，也就是对路线的认知，是从北边进去比较好，还是从南边进去比较好，这一系列的知识都叫做IQ。
   　　◆EQ——具备登山的工具 　　要登山应该具备登山的工具：冰斧、背包、毛毯、干粮、信号弹、绳索、小刀、登山鞋、眼镜、防风帽，就是把它解释成EQ，具有这些装备，又有了登山知识，手上又拿了地图，就具有了登山的物资基础。
   　　◆AQ——具备登山的毅力 　　最终攀登上去的叫做AQ。一个人拥有一身的装备，如果还怕山高，就是缺乏毅力不能够坚持到底，所以登山有这3种人：第一种人叫做放弃者；第二种人叫做半途而废者；第三种人叫做攀登者。
   　　有的人IQ很好，但是EQ很低，表示他不能很好地领导团队；有的人IQ、EQ都很好，但AQ不好，说明他不能很好地面对逆境。 　　【案例】 　　台湾台基电公司总经理张中谋在上海开了分公司。
  他用人第一个先注意员工的IQ，就是以前的学习成果如何，解决问题的能力如何；第二个是EQ，就是员工如何控制情绪，如何激发团队热情，如何与别人水平沟通；第三个是AQ，员工是否不屈不挠、具有耐力，而且很乐观。
  综合"3Ｑ"一起考核来决定员工的录用、提拔。 　　人的3Q对人的事业影响很大。这三个方面都非常重要，要全面发展，但有所侧重，你要做那一方面的人才，就要发展那一方面的商数。 　　如何提高你的情商 　　我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。
  提高情商其实有着简而易行的方法，你需要的就是坚持。 　　1、学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。 　　你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。
  这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。 　　其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。
  如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。 　　界限清晰对大家都有好处。
  你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。 　　2、找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。
   　　美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。 　　是的，当血液充满大脑的，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不择言。
   　　事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。
   　　控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种速率下，身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。
  我们会失去理智，变成好斗的蟋蟀。 　 　　当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法来平静心情： 　　1、深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸方法正确。
   　　2、自言自语。比如对自己说：“我正在冷静。”或者说：“一切都会过去的。” 　　3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴，可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。 　　4、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法：想着不愉快的事，同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上，大拇指按着太阳穴，深吸气。
  据艾登说，这样做只要几分钟，血液就会重回大脑皮层，你就能更冷静地思考了。 　　3、想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变 　　的情形呢，还是想改变它呢？” 　　对于没完没了的抱怨，我们称之为唠叨。
  抱怨会消耗用力而又不会有任何结果，对问题的毫无用处，又很少会使我们感到好受一点。 　　 　　几乎所有的人都发现，如果对有同情心的第三方倾诉委屈，而他会跟着一起生气的话，我们会感觉好受一些。
  有人对你说：“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰，你的压力似乎减轻了，于是你又能重新面对原有的局面了，尽管事情没有任何改变。 　　但是如果你不抱怨呢，你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西，是的，它也许会让你感觉不舒服，但同时也是促使你进行改变的力量。
  一旦压力减轻，人就容易维持现状。然而，如果压力没有在抱怨中流失，它就会推积起来，到达一个极限，迫使你采取行动变现状。 　　因此，当你准备向一个同情你的朋友报怨的，先自问一下：我是想减轻压力保持现状呢，还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢？如果是前者，那就通过报怨把压力赶走吧。
  逐个人都有发牢骚的时侯，它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话，下定决心切实行动起来吧！ 　　 　　4、扫除一切浪费精力的事物。 　　什么是不利于我们提高情商的力量呢？答案就是一切浪费精力的事物。
   　　许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以体会到明显的变化，比如听到好消息时，肾上腺素会激增，而听到坏消息时，会感到精疲力竭。
  我们通常不会留意精力细微地消耗，比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。 　　你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情？我家的墙角堆着一小块地毯，每次看到它，我都会想可能有人会被它绊倒。
  这本不是什么大不了的问题，但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼，他们只会吸取你的精力。
  这时有两个选择：一是正视这个问题，建立心理界限继续与他们谨慎交往；另一个是减少与这种人交往。 　　 　　的确，我们需要去除缓慢地浪费精力的东西，解脱出来以集中精力提高我们的情商。 　　想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。
   　　试试我们提供的方法吧： 　　1、经常列出消耗你精力的事情。 　　2、系统地分析一下名单，并分成两部分： 　　A、可以有所作为的。 　　B、不可改变的。 　　3、逐一解决A单中的问题。
  比如对我来说，把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用到处找了。 　　4、再看一下B单中的问题，你是否有把握？有没有把其中一些移到A单加以解决的可能？ 　　5、放弃B单中的问题。
   　　6、找一个生活中鲜活的榜样。 　　 　　我们都曾经历过学榜样的年代，那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了，因为我们知道，自己也许一生都成不了大英雄。
   　　是的，你不能成为大英雄，但你可以成为一个快乐的常人，比如你的朋友丹宁，她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章，有英俊的丈夫和可爱的女儿。
   　　你身边有这样的出色人物吗，把他作为你的榜样吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我们的风格迥异，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事，以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。
   　　在周围的人中找出你学习的榜样吧！他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。 　　 　　7、为人父母。 　　为人父母会教会你很多东西。
  当孩子尖叫“为什么不给我买？我恨你！”时，你不能绝望，不能暴怒，你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道，这是孩子所能给予你的最好的礼物，当然这种恨不要持续下去。 　　养育孩子是一个双赢的结局。
  在养育孩子的过程中，孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们，则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商，使我们成为更合格的父母。 　　如果你不愿意生养孩子，不妨试试为朋友看孩子，与孩子相处可以真正地提高我们的情商。
   　　 　　8、从难以相处的人身上学到东西。 　　我们的周围有很多牢骚满腹，横行霸道、装胆作势的人，我们多么希望这些人从生活中消失，因为他们会让人生气和绝望，甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来，买张飞机票，送到一个小岛上，在那里他们再也不 　　会打扰到别人。
  可是，最好别这样，这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，而且你不用对这些老师感激涕零。 　　而且，你定义的“难以相处的人”，最终被证明可能只是与你不同的人，而对所谓的难以相处的人来说，你也是难以相处的人。
   　　应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话，你的反应应当是放松下来，聊聊家常。
  另一方面，如果这人直截了当，你也应当闲话少说，直奔主题。这样，在与难以相处的人打交道时会更有效率，而且会发现这些人并不那么难以相处。 　　应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。
  婚姻生活对她来说充满坎坷，因为她没有很明确的界限。在分手多年以后，她学会了感谢他，因为他教给她建立和维持界限的重要性。现在再遇到这样的男人时，她根本不在乎。朱迪说：“当与他一起生活过以后，这些家伙你就会根本不放在眼里。
  ”如果她当时嫁给了一个随和的人，她可能到现在还没有明确的界限，也很难对付那些难缠的家伙。 　　不过，如果可以选择的话，或许我们永远不会选择难以相处的人。 　　 　　9、时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。
   　　你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢？你喜欢提前计划好每一天，以知道要干些什么事，还是毫无计划呢？人人都有自己的偏爱，如果可以选择的话，每个人都会选择自己偏爱的方式。
  然而，突然常规，尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。 　　如果你总是聚会中热衷于做中心人物，这次改改吧，试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪，不妨主动上前向对方问个好。
   　　突破常规时，大部分 　　 　　高情商VS低情商 　　科学家发现，大脑控制情绪的部分（边缘系统）受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。
  科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感到分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
   　　高情商 　　尊重所有人的人权和人格尊严。 　　不将自己的价值观强加于人。 　　对自己有清醒的认识，能承受压力。 　　自信而不自满。 　　人际关系良好。
   　　善于处理生活中遇到的各方面的问题。 　　较高情商 　　是负责任的“好”公民。 　　自尊。 　　有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。 　　比较自信而不自满。
   　　较好的人际关系。 　　能应对大多数的问题。 　　较低情商 　　易受他人影响，自己的目标不明确。 　　比低情商者善于原谅，能控制大脑。 　　能应付较轻的焦虑情绪。
   　　把自尊建立在他人认同的基础上。 　　缺乏坚定的自我意识。 　　人际关系较差。 　　低情商 　　自我意识差。 　　无确定的目标，也不打算付诸实践。 　　严重依赖他人。
   　　处理人际关系能力差。 　　应对焦虑能力差。 　　生活无序。 　　无责任感，爱抱怨。 。收起