天猫服务站自提服务是什么意思
天猫为淘宝会员提供的物流配送增值服务。应用场景:消费者在天猫或淘宝上购买产品,可能会出现以下情况: 1、家中无人 收货不便 2、个人地址电话现在已经成为隐私、 担心泄露 3、退货、寄件 时找不到快递。 业务应用:1、买家在下单时(目前支持天猫及淘宝集市)就可以点击“使用代收货”选择就近的天猫服务站点 2、卖家通过第三方物流公司快递至买家选定的天猫服务站站点。3、快递公司将包裹送至站点,站点检查包裹外包装是否有破损,无破损,站点人员签收,录入系统;有破损,站点拒签。 正常签收系统发送手机...全部
天猫为淘宝会员提供的物流配送增值服务。应用场景:消费者在天猫或淘宝上购买产品,可能会出现以下情况: 1、家中无人 收货不便 2、个人地址电话现在已经成为隐私、 担心泄露 3、退货、寄件 时找不到快递。
业务应用:1、买家在下单时(目前支持天猫及淘宝集市)就可以点击“使用代收货”选择就近的天猫服务站点 2、卖家通过第三方物流公司快递至买家选定的天猫服务站站点。3、快递公司将包裹送至站点,站点检查包裹外包装是否有破损,无破损,站点人员签收,录入系统;有破损,站点拒签。
正常签收系统发送手机短信给买家,通知包裹已到服务站,尽快上门自提,另短信有6位数的提货密码;拒签也会短信通知消费者,包裹由于外包装破损,已拒绝签收。4、买家至天猫服务站站点,核实提货密码,取走包裹,收到包裹已被提货的短信通知。
解读:目前天猫服务站已开通的城市为:上海、杭州、北京、嘉兴、东莞、武汉,已开设站点1600余家,预计至2013年2月4日,站点总数达2400家,近期开通的城市为:广州、深圳。目前站点的主要类型为:物业服务中心、连锁便利超市、第三方电子商务公司、落地配送公司。
收起