整体橱柜行业有哪些棘手问题?
整体橱柜行业解决的四大棘手问题:
1、标准缺失
行业标准化在欧洲一些发达国家的整体橱柜厂商中早已实行,不但有利于行业的规范及发展,也方便消费者选购。可目前国内的厂家中,只有少数大品牌在真正实行标准化运作,一些小厂家、二流厂家没有统一的标准行业规范,并且给消费者带来一系列的问题。 据了解,80%的消费者会在橱柜安装完一年后对橱柜进行调整,如增加一些电器及厨房配件或增加厨房的存储空间。如果原来的橱柜不符合标准化的生产,改造时就需要对整套橱柜进行调整。这样的改造,费时又费力,使消费者左右为难。
2、报价方式不合理
目前市场上的整体橱柜有两种报价方式,一种是按柜体,一种是按延米,有专业人士表...全部
整体橱柜行业解决的四大棘手问题:
1、标准缺失
行业标准化在欧洲一些发达国家的整体橱柜厂商中早已实行,不但有利于行业的规范及发展,也方便消费者选购。可目前国内的厂家中,只有少数大品牌在真正实行标准化运作,一些小厂家、二流厂家没有统一的标准行业规范,并且给消费者带来一系列的问题。
据了解,80%的消费者会在橱柜安装完一年后对橱柜进行调整,如增加一些电器及厨房配件或增加厨房的存储空间。如果原来的橱柜不符合标准化的生产,改造时就需要对整套橱柜进行调整。这样的改造,费时又费力,使消费者左右为难。
2、报价方式不合理
目前市场上的整体橱柜有两种报价方式,一种是按柜体,一种是按延米,有专业人士表示,延米只是个约算价,不适合每一户都会有所区别的橱柜的计价。延米是延长米的简称,一延米一般包括700厘米高的吊柜和850厘米高的地柜各一米。
而疑问就此出现,一延米的橱柜变化应该是很多的,可以是抽屉,多个小的橱柜,或者是没有柜门的用于内嵌洗碗机等的柜体,或者是用于安装各种异形拉篮的柜子等,而按延米报的价格就显得太笼统了。消费者会发现,报价和实际结算价有很大出入。
另外,一些厂家未给顾客指出,哪些部位包含在延米售价的范围,哪些需要单算价钱。一来二去,商家把样品往简单里做,往表面漂亮上做,添一些部件就加钱,而消费者干吃亏。
3、材料以假乱真
厨房家具由于其特殊的环境而导致一些材料不适合用于厨房。
在欧洲较成熟的材料以吸塑、耐火板、烤漆、实木为主,特别是吸塑更是占到了70%~80%的市场。而一些在国内橱柜常用的塑料及树脂材料因为由于高温老化变形,很少用在欧洲厨房当中。另外由于目前国家对厨房家具没有相关的行业标准,以假乱真、以次充好的现象也十分常见。
如以三聚氰氨板冒充防火板,以喷漆冒充烤漆,样品与交货不一样。另外即使是同等材质也会由于产地不同而在质量方面存在巨大差异。像吸塑膜、防火板等材质欧美产品与无品牌的产品存在本质区别。
4、售后服务不及时
作为大件耐用品的整体橱柜产品属于一次性投入,国外对橱柜的使用寿命一般在20年左右,由于使用频率高,加上厨房中水、电、气比较复杂,条件也十分恶劣,所以设计、安装、售后的服务质量十分重要。
而国内一些厂家的售后服务远不像销售时那样积极主动,消费者李女士购买了某品牌橱柜1年后,只需更换一个五金件就等了两个月的时间,厂家经常以没有时间为由来延期,最后也是在李女士再三催促下才上门更换,而且态度和安装质量都大打折扣。
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