货运代理方式有哪些?
1.1 独家代理与多家代理
1。独家代理
独家代理,是指运输企业授予代理商在某一市场上该企业运输产品的独家代理权,其他代理商不得在该市场从事货运代理活动。
例如,北京京铁客货运有限公司就是北京发往广州、南京、上海、杭州、成都等行包快运专列的独家代理商。 独家代理具有以下一些特点。
①对于运输企业来说,独家代理便于与代理商进行协调和管理。由于运输企业在某一
市场区域只有一家代理商,其经营业绩很大程度上取决于代理商工作的好坏,因此运输企业会很重视代理商的业务要求。 由于是独家代理,代理商为了自身的利益也希望运输企业有较好的经营业绩和企业形象,这样,双方利益有一致性,比较容易进行沟通和协调。...全部
1.1 独家代理与多家代理
1。独家代理
独家代理,是指运输企业授予代理商在某一市场上该企业运输产品的独家代理权,其他代理商不得在该市场从事货运代理活动。
例如,北京京铁客货运有限公司就是北京发往广州、南京、上海、杭州、成都等行包快运专列的独家代理商。
独家代理具有以下一些特点。
①对于运输企业来说,独家代理便于与代理商进行协调和管理。由于运输企业在某一
市场区域只有一家代理商,其经营业绩很大程度上取决于代理商工作的好坏,因此运输企业会很重视代理商的业务要求。
由于是独家代理,代理商为了自身的利益也希望运输企业有较好的经营业绩和企业形象,这样,双方利益有一致性,比较容易进行沟通和协调。在独家代理下,某一市场区域只有一家代理商,因此从佣金控制到监督代理商的工作都较为方便。
在价格上,各独家代理商必须严格执行,否则可马上取消其独家代理权。
②对于代理商来说,独家代理有较高的积极性和较强责任感来做好代理业务。由于没有其他代理商的存在,独家代理商的工作业绩很容易进行评价。
因此,代理商工作热情一般比较高,投入的精力也很集中。例如广告问题,在多家代理下,一家代理商在某市场区域做广告,其他代理商都受益,因此代理商都不愿做广告,服务工作也是相互推诿。独家代理下,由于某市场的货运代理全部由一家代理商承担,因此在该市场广告的促销效果就全部归自己所有,服务工作更是无可推诿。
③尽管独家代理有以上的优势,但也存在缺陷。以铁路运输为例,一是独家代理缺乏
同类企业竞争,不利于其服务质量的提高,特别是在其他运输方式发展落后的市场,这种情况更容易发生;二是独家代理商的业绩好坏直接影响运输企业的效益,独家代理商可能以此相要挟,索要更多的佣金和其他费用;三是交通运输具有网络经营的特点,各运输企业之间、各种方式运输企业之间及国外运输企业之间存在广泛的网络联系,独家代理显然不适应网络式经营的特点。
2.多家代理
多家代理是指运输企业在某市场区域内有多家该企业运输产品的代理商。他们共同开发市场。多家代理具有以下特点:
①多家代理引入竞争机制,运输企业处于主动地位。在独家代理下,独家代理商若不配合运输企业的行动,或是独家代理商的促销能力不足,则运输企业无计可施。
而多家代理方式下,运输企业不是依赖某一代理商,若一家代理商没有达到运输企业的要求,还有其他代理商作为依靠,因而运输企业左右逢源。并且,在多家代理方式下,往往是各代理商充分竞争,更有利于运输企业找开市场。
②多家代理便于形成代理网络,有利于运输企业的网络经营。因为多一家代理商,运输企业就多一条市场通道,多家代理商的销售网络自然比一家代理商的网络要宽广。
③多家代理方式的最大缺陷是可能造成代理商之间的恶性竞争。
多家代理造成的的竞争往往表现为价格上的竞争。当某一家代理降价时,另一家虽然可以向运输企业反应,但往往地不得不跟着降价。代理商恶性竞争的后果表现为代理商收入微薄,或者因为降价而服务质量降低,或者为节省成本而不进行售后服务,使运输企业形象恶化。
这不但对代理商不利,对运输企业而言也是致命的打击。因此,运输企业一般在采用多家代理时可规定:若一家客户与某一代理商洽谈业务时,其他代理商便应当放弃与该客户联系。收起