当出现这个情况时,你把你现在正在运行的所有程序都关闭,逐个关闭一边观察CPU的使用情况和这个进程的情况。如果把所有正在运行的程序都关闭后,这个进程还在,说明是病毒或可疑程序。
解决方法:升级杀毒软件,配合一个木马专杀。
先断开网络,看它的使用CPU情况,结束进程后,然后点击"开始"----"运行"---输入msconfig后回车---点击"启动"按钮----找到NTserv。
exe,把前面的勾去掉,如果找不到,只保留ctfmon和杀毒软件还有防火墙,其它前面的勾都去掉。然后点击"应用"--点击"关闭"。
重启,按F8进入安全模式,在安全模式下用杀毒软件和木马专杀全盘查杀。