首先,要肯定的说,"包装是绝对没有问题的,你们不能以这个作为理由推托,业务员收了我这个件,就认可我里面所寄的东西以及包装!如果你们敢说包装没损坏,那么退回我检查,能保持和刚发出的包装一样,我可以确认你们没问题"。
第二,电话费是少不上了,打地方总部和上海总部电话投诉。 地方总部多打,如上所述,一定要打到他们烦。第三,最好的结果是,赔给你货品本身价值的一半。全额是不可能了。 有一次我发圆通,两件总价值近500的货,坏了一件,另一件是好的。
打了N多次电话,终于答应赔我100,然后件不预退回,我那个火冒三状,电话里我直骂他们了,不是把我当傻瓜吗,明知道剩下的货价值200多,竟然赔给我100元就了事,剩下的货我也要,赔也是肯定。 你们看着办,要不我投诉到底。
哈哈,最后他们服了。重要一点,要有耐心,还要有决心,理直气壮,。