戴尔Inspiron灵越14In
2012年12月27日,戴尔电脑灵越inspiron14-n4050,硬盘问题,在保修期内,被告知公司放假,需要等几天,,2013年1月2日,电脑交戴尔维修站,等十天后,接收更换硬盘的电脑,,回家一查,发现电脑在更换过程中,戴尔公司用垃圾停产硬盘代替原出产配置的希捷的硬盘,而且,在安装后,安装不到位,键盘外壳明显缝隙裂开,2013年1月14日,充手机话费五十元,,一直拨打戴尔公司电话:(4008811852)。 服务态度极差,推三阻四,最后得到答复,由接线员上级通知本人,等了四十分钟,所谓上级回电(05928180949),不能更换,费尽心思,再次交谈,仍不理会,对方自称公司高层,无法答...全部
2012年12月27日,戴尔电脑灵越inspiron14-n4050,硬盘问题,在保修期内,被告知公司放假,需要等几天,,2013年1月2日,电脑交戴尔维修站,等十天后,接收更换硬盘的电脑,,回家一查,发现电脑在更换过程中,戴尔公司用垃圾停产硬盘代替原出产配置的希捷的硬盘,而且,在安装后,安装不到位,键盘外壳明显缝隙裂开,2013年1月14日,充手机话费五十元,,一直拨打戴尔公司电话:(4008811852)。
服务态度极差,推三阻四,最后得到答复,由接线员上级通知本人,等了四十分钟,所谓上级回电(05928180949),不能更换,费尽心思,再次交谈,仍不理会,对方自称公司高层,无法答复更换要求,原因:仓库里拿到什么硬盘,就装什么硬盘,(本人暗想:要是仓库里拿了炸药,那就装炸药??汗),再次肯求,无答复,经过三十分钟洽谈,,最后,,答复,,北京总部就是这么干的,,没办法,,本人要求投诉,,回答说:你看着办吧。
。本人心情差到极点,,还国际公司,,这就是所谓的三包售后服务。。。本人彻底对戴尔的产品丧失信任(谁敢保证以后机子不出问题??)。本人联系电话都打了几十个,,每次回复都是一样的,这戴尔,,真是垃圾,,左一投诉没人理,右一投诉没人理。
这垃圾,,谁敢买,,谁等着受气吧。本人要求不高吧,,只要求更换原来希捷的硬盘,。。。恢复出厂时的配置,,,。。。。。这都难?? 这都要经高层批准,这都要经国际会议讨论,这都要俺打国际电话???各位要是不信,,可以去网站查一查,,关于戴尔的投诉有多少。
。宝马的发动机换成夏利的发动机,,谁能接受??那还是宝马吗??戴尔能同意,因为戴尔认为这都是发动机哦,。只要排量一样就行。。动力无关。。。
戴尔,,你就是垃圾!
有空有发,所有网站,敬告网友,别购戴尔电脑,广告有句话:谁买戴尔电脑,,到时别后悔!
。收起