业主对哪些方面不满意?
业主不满意的地方主要集中在三个方面:
对开发商不满意。开发商对设计、施工、验收、销售等环节出现的问题,解决不及时或拖延不解决,引起业主不满,如墙体透寒、长毛、屋面漏雨、面积缩水、无法办理产权、环境噪音等,这种情况引发物业的纠纷占投诉量百分之七十以上。
对物业劝阻不满意。业主违规装修、拆改公用设施设备、违章搭建、占用绿地建私家花园、不按规定放养宠物以及随意停车占用消防通道等,物业公司予以劝阻制止,在问题处理过程中业主对物业不满意。
对物业服务不满意。 物业企业服务不规范、不按标准服务,如维修不及时、不彻底;小区环境脏、乱、差,垃圾清理不干净;绿化养护不到位、死棵断档严重;车辆停放管理不...全部
业主不满意的地方主要集中在三个方面:
对开发商不满意。开发商对设计、施工、验收、销售等环节出现的问题,解决不及时或拖延不解决,引起业主不满,如墙体透寒、长毛、屋面漏雨、面积缩水、无法办理产权、环境噪音等,这种情况引发物业的纠纷占投诉量百分之七十以上。
对物业劝阻不满意。业主违规装修、拆改公用设施设备、违章搭建、占用绿地建私家花园、不按规定放养宠物以及随意停车占用消防通道等,物业公司予以劝阻制止,在问题处理过程中业主对物业不满意。
对物业服务不满意。
物业企业服务不规范、不按标准服务,如维修不及时、不彻底;小区环境脏、乱、差,垃圾清理不干净;绿化养护不到位、死棵断档严重;车辆停放管理不规范等。
不满意的责任都归谁?
业主不应把上述问题及责任都推给物业。
工程遗留问题是开发商的责任,由业主要求开发建设单位解决,物业积极协助;业主违规使用物业是违规业主的责任,由业主委员会和物业企业共同做好业主工作。业主不服从管理的,应及时报告相关执法部门处理;物业服务问题是物业的责任,业委会应告诫物业公司规范管理,提高水平。
业委会如果不分青红皂白,仅仅认为炒掉物业就能解决问题,草率地启动解聘物业公司的程序,可能会出现意想不到的问题。 把物业管理师加入收藏夹!
去年,我市某住宅小区业主因房屋透寒多次到物业投诉。物业公司积极与开发商联系,开发商承诺尽快解决。
由于该小区规模较大,透寒问题较多,无法在短时间内全部解决,部分业主不满。于是,业委会张贴告示,鼓动业主拒交物业费,同时通知物业公司终止物业服务合同,导致物业无法正常工作,小区秩序和很多业主正常生活受到影响。
此事发生后,物业行业主管部门多次协调,并由业主委员会出面,责令开发商加快解决,同时,还对业主做了大量的解释工作,使物业公司的工作逐步恢复,走上正轨,问题也得以解决。由此可见,随意解聘物业,不仅不能很好地维护业主的权益,很有可能由于工作方法不当损害业主的权益,影响物业的增值保值。
以上是我对于这个问题的解答,希望能够帮到大家。收起