applestore里面买的软件用
1。打开苹果的iTunes支持页面(http://www。apple。com。cn/support/itunes/),在此网页申请退款。
2。点击页面下方的“联系支持”,点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。
3。进入Express Lane后,在 “产品类别”标签依次选择:iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。
4。进入问题描述阶段,选择“已购买内容的质量”,然后根据你的情况填写相关信息。 要注意是:“项目标题”项填写你要退款程序的名称;“订单号”项填写查询得到的订单编号。然后点“继续”,登录你的Apple ID。
5。现在...全部
1。打开苹果的iTunes支持页面(http://www。apple。com。cn/support/itunes/),在此网页申请退款。
2。点击页面下方的“联系支持”,点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。
3。进入Express Lane后,在 “产品类别”标签依次选择:iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。
4。进入问题描述阶段,选择“已购买内容的质量”,然后根据你的情况填写相关信息。
要注意是:“项目标题”项填写你要退款程序的名称;“订单号”项填写查询得到的订单编号。然后点“继续”,登录你的Apple ID。
5。现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation。
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much。
6。一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。
此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
如果我的回答对您有帮助,请设置“对我有用”谢谢!。
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