买高级的单反数码相机，佳能好还是
日本货？免了吧。
日本数码相机集体遭遇信任危机
索尼的一纸公告正在使整个日系数码相机经受空前的考验。
索尼在月初发布公告称，从２００２年１０月至２００４年３月生产的成像元器件ＣＣＤ存在问题，对中国用户发出维修通知后，截至昨天，已先后有７家日本数码相机生产企业承认使用了相同的ＣＣＤ，并纷纷以延长保修期和免费更换ＣＣＤ等多种途径应对此事，但这些企业无一例外地都回避了为消费者退换问题产品的解决方式。 记者昨日就此对各家的售后服务进行了明察暗访。
这七家数码相机厂商分别是索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达和奥林巴斯。目前涉及的产品已达到６８款之多，虽然这些产品在中国的具体销量还没有统一数...全部
日本货？免了吧。
日本数码相机集体遭遇信任危机
索尼的一纸公告正在使整个日系数码相机经受空前的考验。
索尼在月初发布公告称，从２００２年１０月至２００４年３月生产的成像元器件ＣＣＤ存在问题，对中国用户发出维修通知后，截至昨天，已先后有７家日本数码相机生产企业承认使用了相同的ＣＣＤ，并纷纷以延长保修期和免费更换ＣＣＤ等多种途径应对此事，但这些企业无一例外地都回避了为消费者退换问题产品的解决方式。
记者昨日就此对各家的售后服务进行了明察暗访。
这七家数码相机厂商分别是索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达和奥林巴斯。目前涉及的产品已达到６８款之多，虽然这些产品在中国的具体销量还没有统一数据，但昨天记者在采访各家指定维修站时了解到，已经有不少消费者在咨询并维修问题相机。
记者探访
索尼公司：其中对维修给与了最明确答复的应该说还是索尼公司，索尼承诺凡是在公告范围内型号的机器，如出现问题，到各大城市的指定维修站，经维修人员确认确实是由ＣＣＤ引起的原因，用户可以在２００５年１０月３日至２０１０年１０月３日的五年期间，享受到免费维修和更换ＣＣＤ原部件的服务。
其８００免费维修电话随时可以打通。
佳能公司：承诺在指定的机型内可以免费为用户提供维修服务，即使已经超出了保修期，也将提供免费维修，但没有说明这项服务将延长到何时。其特定的维修电话也只有在周一至周五的工作时间才可打通，这多少给用户维修带来了些不便。
理光公司：该公司维修站的工作人员告诉记者，他们正常的保修是一年，目前对特定的几款机型可以免费维修，不管是否已经过了保修期，但没有说明到何时截止。
柯尼卡美能达、奥林巴斯：这两个公司也在公告中承诺，在指定的机型中，拍摄时若出现不正常现象，查证后是ＣＣＤ所导致，将免费提供维修，但并没有说明可延长至何时。
两家虽然也设置了８００客服电话，却也只能在周一至周五才能打通。
富士公司：该公司维修站则称目前没有收到任何关于ＣＣＤ的通知，正常在购买一年之内可以免费维修，过期若不更换零部件不收费，若更换任何部件则应收取相应费用，即使是ＣＣＤ。
尼康公司：该公司电话则始终未有人接听，也未在其网站上找到有关ＣＣＤ维修的相关公告。
事件回放
自从本月３日索尼公司发布公告，称其部分数码摄照产品的核心部件ＣＣＤ存在瑕疵，并对中国用户发出维修通知以来，一场前所未有的质量危机就袭向整个日本数码相机行业。
由于索尼是目前全球最大的ＣＣＤ供应商之一，基本所有日系品牌的数码相机都有从索尼获得的ＣＣＤ部件，从而引发索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达、奥林巴斯７家日本数码相机生产企业纷纷维修“问题相机”事件。
据业内人士介绍，由于全球生产ＣＣＤ元器件的企业只有几家，因此像这样一家出现问题就“株连”一串企业的现象并不稀奇，所以近期仍不排除可能还会有新的企业被牵连进来。
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收起
