广州的铁通宽带上网好不好? 速度如何? 服务怎样?
我是住在东圃黄村, 所住的小区被铁通搞定了, 没有电信的, 只好装铁通, 下面我说说我的遭遇, 供你参考。我装了两部电话,一个宽带(1500包2年的那种), 结果,使用的第一个月, 就发现其中一部电话有问题: 下雨就不通, 不下雨就没问题(我估计是他们外线外露引起短路), 虽然,多次打电话给安装的服务点, 总是让我找10050, 而10050又说你的情况已经登记,在会尽快答复。 更可气的是每次服务点在收到10050的安排后, 总是在不下雨的时候给个电话问一下, 你的电话故障恢复没有。 第二个月就这样在投诉中过去了, 第三个月赶上又是雨季, 根本不能正常打电话, 只好取消了, 该用无线电...全部
我是住在东圃黄村, 所住的小区被铁通搞定了, 没有电信的, 只好装铁通, 下面我说说我的遭遇, 供你参考。我装了两部电话,一个宽带(1500包2年的那种), 结果,使用的第一个月, 就发现其中一部电话有问题: 下雨就不通, 不下雨就没问题(我估计是他们外线外露引起短路), 虽然,多次打电话给安装的服务点, 总是让我找10050, 而10050又说你的情况已经登记,在会尽快答复。
更可气的是每次服务点在收到10050的安排后, 总是在不下雨的时候给个电话问一下, 你的电话故障恢复没有。 第二个月就这样在投诉中过去了, 第三个月赶上又是雨季, 根本不能正常打电话, 只好取消了, 该用无线电话第五个月开始, 宽带不能上网(平时上网速度奇慢不说, 每天下午5点后几乎不能打开网页), 保障3天, 没有搞好(根本就没人来检查, 只是间中打个电话来问一下), 最后只好申请退掉, 好家伙! 他们说套餐不能退,如果你是迁移可以考虑, 但每月按正常价格120扣除。
你说我退不退? 教训啊!。收起
