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客服此时应该怎么处理?

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无

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2013-12-06

222 0
只要不影响二次销售,卖家应该给予买家办理退货和退款的。但是因为这是买家不喜欢的原因,根据最新的法律法规,应当由买家承担运费。所以客服只要说明这一点就可以了。

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