谁有银行优质服务先进个人方面的文
求救：我的银行卡在ata机上取不出来,被盗4800元，应该怎么办？
首先，谢谢您的关注！
不论您是否回答了问题，我都会真心地祝福您：一生平安！
下面，我把当时的情况详细地说一下：
我到建行里去取钱，用的是建行的ATM，但取出100元钱后我的卡就退不出来了。 （按退卡的键时机子没有反应。当然，我按了很多次键，最后，机子上的其它键也试了一下。）
当时，是有两个人（我认为他们有比较大的嫌疑）在我atm取款机不远处，因当时去取款的时候（下午6:20），看到银行的一个服务人员在银行门口正要离开，所以就转身问她出现这种情况我应该怎么办，毕竟人家是专业人员，应该比较清楚这种情况下我该做什么...全部
求救：我的银行卡在ata机上取不出来,被盗4800元，应该怎么办？
首先，谢谢您的关注！
不论您是否回答了问题，我都会真心地祝福您：一生平安！
下面，我把当时的情况详细地说一下：
我到建行里去取钱，用的是建行的ATM，但取出100元钱后我的卡就退不出来了。
（按退卡的键时机子没有反应。当然，我按了很多次键，最后，机子上的其它键也试了一下。）
当时，是有两个人（我认为他们有比较大的嫌疑）在我atm取款机不远处，因当时去取款的时候（下午6:20），看到银行的一个服务人员在银行门口正要离开，所以就转身问她出现这种情况我应该怎么办，毕竟人家是专业人员，应该比较清楚这种情况下我该做什么。
她（建行的服务人员）告诉我快去打95533（建行的一个服务热线），办理一个口头挂失。于是我去话吧给家里人打电话问我银行卡折号（因为卡号那么长我没有记住）。因话吧里人多耳杂，我到小卖部买了一个电话卡，给95533打电话，并立即挂失，然后查询余额，就发现卡里少了近5000元钱。
（很难过！）
于是打110报警。3分钟后，110赶到。并做了简单记录。做记录的同时，还带我在四周转了一下。然后，告诉我说，让我“明天上午8点或者9点左右的时候”到110处做笔录。我要求再带我到稍远一点的地方去看一看（希望能认出我身后不过的地方的那两个人），结果他们却说“我们一天24小时都巡逻！”－－被拒绝。
第二天早，8点30去做笔录。大约到10点30的做完，之后，110的做笔录的那个人告诉我说：“在这里写上‘一样’。从这按手印，在这也按一下，这里也按。还有这里。。。。。。”最后，我按完了仔细一看才看到让我写一样的上面，有一个问题：你说的和以上记录是一样的吗？
唉!!!!!
之后的事从简：
110说 1、我们已经将材料报到上级，实现“资源共享”。
他们会综合各方面的材料，找出规律，然后破案。 2、 他们一定是流窜作案，已经跑了。
银行人员说 这事以前没有碰到过，正在汇报。日前已帮我查了被转走的钱是在多少号 ATM 取款机上提走了，并等公安部门前去调查。
但银行部分人士否认他们有任何责任，包括ATM上卡拿不出来，服务人员说要打95533而不是说要守在机子边上等等。
请问您能告诉我下一步我该怎么办吗？
(如果方便，请您将此文复制、粘贴发到更多的地方，我代表全家人向您表示最衷心的感谢，并在不远的地方为您祈祷、为您祝福。
-----2005年8月未)
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