医院客户关系管理系统哪家好?

我们医院打算买一套医院CRM系统，朋友推荐了上海蝶科软件，不知怎么样，有用过的没？

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用了蝶科ECRM两年多了，功能挺全的，售后服务也挺好，推荐。他们医院客户关系管理系统（CRM）包含了患者健康档案管理、咨询预约管理、随访中心、患者投诉管理、短信平台、呼叫中心、经营报表分析等，可实现HIS系统接入，短信接入、语音中心接入、商务通接入等并且客服和随访报表挺多的也很实用