在淘宝买了件衣服,不想要了,想要
亲,你在淘宝上点击退款,然后1、卖家会收到包含退款协议的邮件,(顺便说下,不要点击“我收到货要求退款”的按钮!很多人就是这样被骗的!)这时交易状态为“等待卖家同意退款协议”的情况,期限是15天,卖家15天内不响应退款申请的,系统就默认达成退款协议,按退款协议会退款给您。 所谓逾期不响应就是不对您的退款要求做出答复的情况。估计卖家不会不响应,一般情况下,他会点击了拒绝退款,这时会提示您修改退款协议,期限也是15天。
这时,您点击“修改退款协议”提交后,卖家会有两种选择:1、拒绝,2、同意退款并选择您的退货地址。 如果卖家继续拒绝,他肯定会继续拒绝,因为您没退还他的货,所以,您需要跟他进一...全部
亲,你在淘宝上点击退款,然后1、卖家会收到包含退款协议的邮件,(顺便说下,不要点击“我收到货要求退款”的按钮!很多人就是这样被骗的!)这时交易状态为“等待卖家同意退款协议”的情况,期限是15天,卖家15天内不响应退款申请的,系统就默认达成退款协议,按退款协议会退款给您。
所谓逾期不响应就是不对您的退款要求做出答复的情况。估计卖家不会不响应,一般情况下,他会点击了拒绝退款,这时会提示您修改退款协议,期限也是15天。
这时,您点击“修改退款协议”提交后,卖家会有两种选择:1、拒绝,2、同意退款并选择您的退货地址。
如果卖家继续拒绝,他肯定会继续拒绝,因为您没退还他的货,所以,您需要跟他进一步协商,达成退货协议,然后把货退回去并上传发货单据证据。这里的操作其实也不复杂,关键就是注意那个小钟表提示的超时时间、操作的时候注意不要点错就行了。
另外:如果您跟卖家都选择自行协商解决,那么要在90天内达成退货协议并退货,逾期未达成退货协议也未退货的,支付宝公司有权自行判断并决定将争议货款全部或部分支付给交易一方或双方。
2、确定退货时,窗口上会有卖家姓名、地址、邮编、电话、手机等信息显示的,您如果实在担心,可以截图留下以防万一时作为证据。
希望我的回答能带给你帮助,给个好评吧亲,谢谢!!。收起