如果买家是换货但是他有申请退款
进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；
买家申请退货退款操作流程
选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
买家申请退货退款操作流程
提交退款申请。 申请成功后系统会有相应的提示。
买家申请退货退款操作流程
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；
买家申请退货退款操作流程
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。 退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款...全部
进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；
买家申请退货退款操作流程
选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
买家申请退货退款操作流程
提交退款申请。
申请成功后系统会有相应的提示。
买家申请退货退款操作流程
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；
买家申请退货退款操作流程
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。
退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
买家申请退货退款操作流程步骤阅读
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选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
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