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高铁网上退票怎么退票

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2019-02-12

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如果是网络购票并未取纸质车票的,可以直接在网上操作;如果拿到票的就必须去火车站或代售点操作了。退票手续费规定:距发车时间15天以上的,不收取费用;48小时至15天的,收5%;24-48小时的,收10%;24小时以内的,收20%。春运期间改签过的票一律按20%收取费用。

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