旅游公司有责任吗？
案例
王某夫妻在扬州某公司的组织下，双双报名参加浙江某旅游项目。10月20日，根据单位的安排，王某夫妻和相关同事，一同坐上了旅游公司安排的大巴车。就在王某熟睡的时候，明显感觉车身发生猛烈的撞击。 由于没有防备，王某的额头直接撞到了大巴车的前排挡风玻璃上。令王某没有想到的是，第二次更为猛烈的撞击接踵而来。“哎哟!”只听王某妻子吴小妹大叫了一声。王某称，他被妻子的惊叫声吓醒，发现妻子腾空大约几十厘米后落下。 只见妻子的面部，撞上了前排挡风玻璃。吴小妹回忆，她清楚地记得，出事地点是浙江境内的一条沿山公路岔路口。当时因为正在修路，加上司机驾车不慎，最终连撞三辆私家车，导致自己面部受伤。为了尽快...全部
案例
王某夫妻在扬州某公司的组织下，双双报名参加浙江某旅游项目。10月20日，根据单位的安排，王某夫妻和相关同事，一同坐上了旅游公司安排的大巴车。就在王某熟睡的时候，明显感觉车身发生猛烈的撞击。
由于没有防备，王某的额头直接撞到了大巴车的前排挡风玻璃上。令王某没有想到的是，第二次更为猛烈的撞击接踵而来。“哎哟!”只听王某妻子吴小妹大叫了一声。王某称，他被妻子的惊叫声吓醒，发现妻子腾空大约几十厘米后落下。
只见妻子的面部，撞上了前排挡风玻璃。吴小妹回忆，她清楚地记得，出事地点是浙江境内的一条沿山公路岔路口。当时因为正在修路，加上司机驾车不慎，最终连撞三辆私家车，导致自己面部受伤。为了尽快拿到赔偿款，王某夫妇在咨询了律师之后，以合同侵权为由，把旅行社和大巴车所属公司双双告上了法庭。
旅行社未能保证游客在旅途中的人身安全、处置不当，应承担全部医疗费、营养费及全额伤残赔偿责任，共计5。71万元。
提醒3种情况旅行社不赔偿
根据旅行社责任险相关规定，游客在旅游行程中，主要有三种情况不能获得赔偿。
工作人员告诉记者，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任;由旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任;旅游者不参加约定活动在自行活动时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。
这也就是说，旅行社责任险只对旅行社引起的伤亡或游客损失事件做出赔偿，而对旅行社自身原因之外的事故，旅行社责任险不具备任何作用。
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