一个人的情绪是有好多因素构成的,和这个人本身的一些内在因素、外界因素和周围的环境影响都有关联。
要想控制一个人的情绪,需要具备天时地利人和、自身很好的心理素质,和自己本身在当事人心中占有的威望程度有关。
如果真的做到了能够控制一个人的情绪,那么上面我说了情绪的构成其中的一个因素当事人本身的内在因素里面就包括他的思想这方面,你可以通过自己的一些影响和自己借鉴的一些事物的事实来更具有说服力的使当事人的思维受到自己的牵制从而影响到一个人的情绪这完全可能,也和当事人本身的立场坚定程度很有关。
控制一个群体,群体也是有人构成的,所以同上。
希望对你有帮助,这是我的理解!。