平安电话回访的内容有哪些?
1、你好,你是XXX先生或女士?(是) 2、我想问一下,X年X月X日XXX给你承保的XXXX保险是你本人亲自签字确认的?(不想害业务员就一定得说:是我亲自签字确认的。因为不是自己签字的保单视为无效,回访有录音存档的。 ) 3、业务员对你说明产品内容了?你对保险内容条款是否了解?(不想让业务员被扣业绩分就一定得说:基本了解。) 4、你对业务员有什么不满意的?(不想害业务员被扣业绩分就一定得说:没有)。
1、你好,你是XXX先生或女士?(是) 2、我想问一下,X年X月X日XXX给你承保的XXXX保险是你本人亲自签字确认的?(不想害业务员就一定得说:是我亲自签字确认的。因为不是自己签字的保单视为无效,回访有录音存档的。
) 3、业务员对你说明产品内容了?你对保险内容条款是否了解?(不想让业务员被扣业绩分就一定得说:基本了解。) 4、你对业务员有什么不满意的?(不想害业务员被扣业绩分就一定得说:没有)。收起