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错误签名

我在向支付宝充值时,总是遇到:Internet Explorer遇到问题需要关闭,然后看详细情况是错误签名......总是不能充值,寻求帮助.

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2008-07-22

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     若您是U盾客户,提示数据签名有误,一般是由于密码含有非法字符,请您使用证书工具软件将U盾密码修改为6-8位数字与字母组合的形式。 如果您连续6次输错U盾密码,U盾密码将被锁定,请您本人携带有效身份证件、个人网上银行注册卡和U盾到开户地区指定的网点办理U盾密码重置。
    网点信息请与开户当地95588联系咨询。此外,若您的网上银行中添加了异地账户,且您使用的是注册网上银行时的有效身份证件,那么您也可以在异地办理此业务。 小e提醒您在输入时不要有空格,并请在“半角英文”状态下输入。
   若您在支付时插入U盾却选择不到证书或系统检测不到证书,这说明您的u盾没有与计算机连接好,请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口),如果KEY上的指示灯长亮,那么就说明连接好了,您可以重新进行操作。
    若仍不可以,那么请您按以下步骤进行操作: (1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。 (2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
   (3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。   重新安装U盾证书驱动程序的方法: 1、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序; 2、使用系统管理员权限重新登录windows; 3、请登录工行门户网站 ,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。
  进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。 4、重新启动电脑后再连接U盾客户证书。   参考 。

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