现代企业领导者应该如何做好生产经
我国企业对培训工作普遍不重视,对人事教育部门的工作往往是“说起来重要,做起来 次要,忙起来不要。”而在发达的市场经济国家,情况是完全相反的。据美国《培训》杂志 的报告,美国商业界每年对正式培训的投资超过 520 亿美元,总体而言,每年有将近 5000 万人接受企业提供的正式培训(占总人口的近 1/5),每人每年接受培训的平均时间超过 30 个小时(董克用,2003)。 培训的作用应该是明显的:比如,商场货物摆放位置的经验——视线水平位置;管理的 基本原则之一:不能越级管理(三九集团董事长赵新先曾说:“越级指挥是无能的表现”。注: 赵新先于5 月17 日被国资委免去一切职务);营销中的定...全部
我国企业对培训工作普遍不重视,对人事教育部门的工作往往是“说起来重要,做起来 次要,忙起来不要。”而在发达的市场经济国家,情况是完全相反的。据美国《培训》杂志 的报告,美国商业界每年对正式培训的投资超过 520 亿美元,总体而言,每年有将近 5000 万人接受企业提供的正式培训(占总人口的近 1/5),每人每年接受培训的平均时间超过 30 个小时(董克用,2003)。
培训的作用应该是明显的:比如,商场货物摆放位置的经验——视线水平位置;管理的 基本原则之一:不能越级管理(三九集团董事长赵新先曾说:“越级指挥是无能的表现”。注: 赵新先于5 月17 日被国资委免去一切职务);营销中的定价的技巧,尾数定价方法,渗透定 价、撇脂定价等,以及在产品生命周期不同阶段采用不同经营与营销策略等。
这些原理一听 就懂,立即就可以应用。 实证研究表明,教育和在职培训不仅能大大提高企业的生产率,还能显著增加员工的收 入水平。据报道,挪威在1900~1955 年的55 年中,劳动力每增加1%,生产效率提高0。
76%; 而经过训练的管理人员每增加1%,生产效率提高1。8%(高军,2003)。我们的研究也显示, 进城农民工的受教育水平每增加一年,小时工资提高近8%;工作经验每增加一年,小时工 资提高5%(高文书,2004)。
领导科学是一门新兴的学科,它的产生和发展,对培养现代企业的领导人才具有十分重 要的意义。“管理过程之父”亨利·法约尔(法国人)认为,人的管理能力可以通过教育来 获得,可以也应该像技术一样,首先在学校里,然后在车间里得到。
为提高领导者的工作能力,帮助领导者实施科学领导,使企业取得更大的经济效益和社 会效益,研究和探讨现代企业的领导方法和艺术,具有重大的现实意义。 本次学习将在阐述现代企业领导理论的基础上,通过世界著名企业领导者领导实践的案 例分析,力争使听众掌握现代企业领导的基本理论,并能够在企业管理中践行。
2 1。1 领导科学是研究领导工作的特点和规律的一门科学。具体到企业而言,是研究企业的领 导者及其素质、领导的职能和作用、领导方法和领导艺术等。领导工作是科学性与艺术性的 高度统一。 自20 世纪30 年代以来,关于领导的学说陆续出现,内容十分丰富。
当代领导学说的代 表人物是哈佛大学教授约翰·科特。约翰·科特(John Kotter)(1947~)是美国哈佛大学商 学院有影响的管理学者,它用了 20 年的时间对在哈佛商学院学习过 MBA 的企业家进行了 跟踪调查,得出了一些令人耳目一新的结论。
约翰·科特认为,美国经济发展可以分为三个阶段,第一阶段是1860~1929 年,第二阶 段是1930~1973 年,第三阶段是1973 年以来。第一阶段深受工业革命的影响,第二阶段的 经济深受政府行为的影响,第三阶段则深受经济全球化的影响。
在经济全球化的今天,环境 发生了巨大变化,为了成功,企业的应变能力变得越来越重要,这一切都需要强而有力的领 导,凸现出有效的领导越来越重要。进而,他提出了领导与管理的不同,领导的艺术,领导 者的特征,以及如何激励等问题。
他认为,领导和管理是企业的关键因素。但他们是十分不同的两个概念。领导是确定经 营方向,确定将来的远期目标,并为实现远期目标制定进行变革的战略。管理是计划、预算 过程的确定和详细的日程安排,并调拨资源来实现计划。
而在企业的发展中这两者是缺一不 可的,只有有力的管理和有力的领导联合起来,才能带来满意的效果。在企业具体管理中, 是会出现管理过分而领导不足的现象,同样也会出现领导过分而管理不足的现象,这都会给 企业发展带来很大的危害。
领导怎样来激励呢?科特提出了他的4 个基本要素: 首先,在向相关人员明确阐述远期目标时,要极力强调目标对他们的价值(使他们感到 目标的实现对他们至关重要)。 其次,让他们积极参与进来,决定如何实现与他们密切相关的远期目标或远期目标的一 部分(给他们一种操纵感)。
第三,积极支持他们为实现他们远期目标而做出的努力,并辅之以指导,使他们起到反 馈和模范带头作用(有助于提高他们的业务水平,增强他们的自尊)。 第四,对他们的成功加以公开的认可和奖励(给予他们认可,让他们有一种归属感)。
3 接着,科特提出了领导的4 个基本特征: 第一,动力和精力。 具有旺盛的内在动力,渴望求得发展获得成功。这是领导人必不可少的特征。 第二,智力和智能。 他们虽不是天才,但其某种基本智力是超常的。
而智能则对于拟定经营方向是至关重要 的。 第三,精神和心理健康。 这是领导者阅历和修养的结果。 第四,正直。 正直是领导者的基本素养,也是做人的基本素养。 这4 种基本的领导特征——动力、智力、心理健康和正直,是对重要领导职位的最低要 求。
如果这4 种中间的任何一项达不到最低要求,都会对领导的行为产生不利的影响。 1。2 领导: 领导是一个多义词,可以是名词,也可以是动词。名词的领导是指领导者。动词的领导 则是指领导活动。对领导的概念,目前还没有统一的概念。
对于领导的定义,应该包括以下三个方面:一是要表明领导者的职位特征;二是表明领 导是一个系统的行为组合和过程;三是领导者的个性特征。因此,可以如下定义:领导是领 导者带领和引导被领导者努力实现组织目标的行为过程。
可见,领导是“领”和“导”的综 合。收起