请问客户服务回访员做些什么?
u*** 2006-05-12 20:10:22 举报
就是公司售出了产品(服务)一段时间后,针对使用效果、服务质量问题等方面对客户进行访问,提供售后的咨询服务,帮助客户解决问题;同时接收客户的投诉意见和建议,及时安抚和解释。