为什么点了“关闭加速球提示音”却关不掉声？
根据您的描述，可能是软件问题所导致，请您：
1。建议进入设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试。
2。备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://www。
samsung。com/cn/support/location/supportServiceLocation。do?page=SERVICE。LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://suppo
rt。
samsung。com。cn/ask。
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