一般情况下，自动续费扣的钱是不可以退的。因为自动续费是在用户同意的情况下进行的，而且在扣款前也会有提示和确认，用户可以选择取消自动续费或者修改支付方式。

如果用户确实需要退款，需要根据具体情况来判断是否可以退款。以下是一些可能的情况：

1.服务未使用：如果用户在自动续费之后没有使用服务，可以联系客服申请退款。但是一些服务可能有特殊的退款规定，需要仔细阅读服务协议。

2.服务出现问题：如果用户在使用服务的过程中出现了问题，可以联系客服申请退款。但是需要提供详细的问题描述和证据，以便客服进行核实。

3.服务质量不符合承诺：如果服务商没有按照承诺提供服务，用户可以联系客服申请退款。但是需要提供证据证明服务质量不符合承诺。

总之，如果需要退款，用户需要与服务商联系，并提供详细的情况和证据。但是需要注意的是，自动续费扣款是在用户同意的情况下进行的，所以退款的可能性较小。