魅族上门维修多长时间
魅族售后维修有两种模式:1、是在当地的售后服务点直接维修(貌似只能修很少一部分问题);这种维修情况应该很快,小问题当场就可以解决;2、大问题,主要部件的维修(如屏幕)是要返回珠海原厂维修,过程如下:(1)消费者先到当地售后保修,填写一张单,预交一部分钱(原厂的维修之前会再跟你确认一下维修费用的,多退少补),之后售后会将问题机子邮寄回珠海,这个阶段大概需要3-5天;(2)珠海原厂维修阶段,机器到珠海后,会进行检测、维修、再检测等几个步骤,这个阶段也要3-5天;(3)修好的机器,可以选择到当地售后自取或邮寄给消费者,自取和邮寄两个办法时间都差不多,视距离远近3-5天不等。 综上,大概要一到两...全部
魅族售后维修有两种模式:1、是在当地的售后服务点直接维修(貌似只能修很少一部分问题);这种维修情况应该很快,小问题当场就可以解决;2、大问题,主要部件的维修(如屏幕)是要返回珠海原厂维修,过程如下:(1)消费者先到当地售后保修,填写一张单,预交一部分钱(原厂的维修之前会再跟你确认一下维修费用的,多退少补),之后售后会将问题机子邮寄回珠海,这个阶段大概需要3-5天;(2)珠海原厂维修阶段,机器到珠海后,会进行检测、维修、再检测等几个步骤,这个阶段也要3-5天;(3)修好的机器,可以选择到当地售后自取或邮寄给消费者,自取和邮寄两个办法时间都差不多,视距离远近3-5天不等。
综上,大概要一到两个星期左右。我之前的MX2修过一次屏幕,在深圳售后报的,寄回珠海修的,然后自己去取,一共花了12天。中间好像是屏幕调货耽搁了几天。另外,全程都可以在魅族官网上查询的,凭魅族帐号和手机序列号查询。
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