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手机维修行业怎样观察顾客?

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2019-07-10

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用自己专业的仪器和自己专业的技术(专业语言)让顾客知道你这里是最专业的。尽量摸清顾客对手机的维修价值以及维修决心如何(不能正面)。顾客知道问题的严重性和你维修的难点后,综合性的和他谈判。注意说话流利,语言肯定。

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