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昨天楼上跑水了，我家装修全都淹了，结果楼上邻居说不是因为忘记关水龙头才跑的水，而是因为自来水管道年久失修破裂，责任应该归自来水公司，结果找到自来水公司，他们又说责任不归他们． 破裂的是主自来水管道，但是破裂处系水龙头邻居早已停止使用． 现在想问这次跑水，责任应该归自来水公司还是物业或者邻居． （妈妈认为是既然管道年久失修了，邻居就应该有预警，看到管道出现问题就应该提前维修避免．邻居认为既然管道不使用，出现问题责任不在他．）
不管谁的责任，你就只找楼上，因为是他家里发生的问题给你造成的损失，你也不要管具体是啥问题，反正楼上得首先对你负责，至于最终的责任该谁负让楼上去找。
然而，道理是这样，但是事情不能太生硬地去处理，毕竟是邻里之间嘛，还是要讲团结互助的，还是要讲情面的，要是楼上的人家比较讲道理还好办些，如遇到不讲理的，那象这种事沟通起来会有难度，所以处理这样的事必...全部
不管谁的责任，你就只找楼上，因为是他家里发生的问题给你造成的损失，你也不要管具体是啥问题，反正楼上得首先对你负责，至于最终的责任该谁负让楼上去找。
然而，道理是这样，但是事情不能太生硬地去处理，毕竟是邻里之间嘛，还是要讲团结互助的，还是要讲情面的，要是楼上的人家比较讲道理还好办些，如遇到不讲理的，那象这种事沟通起来会有难度，所以处理这样的事必要的时候要讲究些艺术，最好让物业或者居委会或街道办等单位参加，让他们做见证和从中协调。收起
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