卖家却因为邮费问题不肯退款,我该怎么办?
追问: 不是成色这类!而且货不对版呢?店家铺面写明包邮,我不是只用付我退回去的邮费而已吗?为什么他要我连他发过来的邮费也承担了?如果我不承担会怎样? 回答: 如果是货不对版,而卖家事先没有和你讲明的话,那么你是不用支付他发过来的邮费的,这点是可以确定的,你可以到淘宝客服中心投诉的。 最好能和卖家协调好,毕竟投诉的话对双方来说都不划算,浪费时间精力。实在不行在投诉。还有一点,如果到一定时间你没有任何动作的话,那么货款会自动打给卖家的,所以你要快一点 追问: 我退回去的货,卖家已签收了。 而且他死不赖皮的一定要我承担发来的邮费才肯退款!这样。 等9天后钱会自动退回给我吗?而且明明他店面写...全部
追问: 不是成色这类!而且货不对版呢?店家铺面写明包邮,我不是只用付我退回去的邮费而已吗?为什么他要我连他发过来的邮费也承担了?如果我不承担会怎样? 回答: 如果是货不对版,而卖家事先没有和你讲明的话,那么你是不用支付他发过来的邮费的,这点是可以确定的,你可以到淘宝客服中心投诉的。
最好能和卖家协调好,毕竟投诉的话对双方来说都不划算,浪费时间精力。实在不行在投诉。还有一点,如果到一定时间你没有任何动作的话,那么货款会自动打给卖家的,所以你要快一点 追问: 我退回去的货,卖家已签收了。
而且他死不赖皮的一定要我承担发来的邮费才肯退款!这样。
等9天后钱会自动退回给我吗?而且明明他店面写着包邮的 回答: 这种情况你要投诉,至于钱会不会自动退回来我到不是太清楚,我也没经历过退款,按理说应该会的,不过为了保险起见,还是投诉吧 这种情况一般都是可以全退的, 追问: 我也第一次遇到这样不讲理的卖家!那退回全额有多少把握? 回答: 这种情况 有90%的把握可以退全款,因为你占理 追问: 那,小二介入了需要多少工作日处理完?不介入等9天后会怎样? 回答: 时间等不了的话 你就申请延长退货时间,在你的退货界面有着一个选项的 追问: 然后呢? 回答: 这个就不清楚了,。收起