PIN、PUK码是什么？被锁了怎么办？
PUK码(PUK1)由8位数字组成，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。 部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。 我们在使用手机时，会接触到5种密码 ：SIM卡的PIN、PIN2 PUK PUK 2，和手机密码...全部
PUK码(PUK1)由8位数字组成，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。
部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。
我们在使用手机时，会接触到5种密码 ：SIM卡的PIN、PIN2 PUK PUK 2，和手机密码前四种初始密码都是SIM卡供应商移动、联通提供的，手机密码是手机生产商提供的。它们之间的关系如下：1、PIN码(即PIN1码)就是SIM卡的个人识别 密码 ，一般在修改前原始 密码是1234，如果不是就不要再试了，打1860咨询。
打开开机PIN码，刚每次开机后就要输入PIN码！PIN码连续输入3次都是错误的话就会锁卡要求用 PUK 码 来解开，而 PUK 码 的输入机会只有10次，10次都输错的话，SIM卡将会给永久锁死，即报废了。
PUK 码，不管你使用的是全球通还是神州行，服务商那里都有资料保存，一旦需要输入时，可以致电相应的服务热线转人工服务(比如10086)查询，也可以到当地营业厅查询，更方便快捷的方法是直接到移动或联通网站（移动 http://www。
chinamobile。com ，联通 http://www。chinaunicom。com。cn ）输入手机号和服务密码登陆，进入网上营业厅，搜索“PUK码查询”。2、PIN2码是设定手机计费时使用的，如果输入三次错误需要用 PUK 2码解锁。
目前移动、联通都不提供此项支持，即使PIN2 密码 锁死也不会影响手机正常使用。解PUK码一、业务介绍PUK码（PIN Unblocking Key）是指PIN码解锁密码，即个人解锁码，由一组8位数的数字组成，在SIM卡出厂时已设置完毕，一张SIM卡对应一个唯一的PUK码，不可以修改。
PIN码是个人识别码，由一组4位数字组成，一般初始密码为1234或0000，您可根据自己的习惯作修改（具体修改方法可参考手机使用说明书），如您连续3次错误输入PIN码，您的SIM卡将被锁住，此时需要输入PUK码方可解锁，此时您需要通过我公司指定渠道查询您的PUK码并进行解锁，这就是解PUK码。
注：如果输错PUK码累计10次，您的SIM卡将被永久锁住（SIM报废）需要重新换卡。二、面向客户PUK码被锁但未永久锁死的客户。三、资费标准本服务免费提供。四、受理渠道您可以通过以下渠道解PUK码：1、您可以到我公司沟通100服务厅凭本人有效证件原件或服务密码办理，或者委托他人凭经办人有效证件、您的有效证件原件办理；单位客户可以委托他人凭经办人有效证件和单位证明或服务密码解PUK码；2、您可以拨打客户服务热线10086凭服务密码解PUK码。
五、设置使用如果您已经知道PUK码，您可以根据您的手机说明书的操作指引进行解锁。部分手机（一般为摩托罗拉手机较多）须先需输入**05*才能输入PUK码解锁。如果您把正确的PUK码输入后，还是提示“请输入PUK码”，很有可能卡已经报废了。
六、常见问题1、我可不可以不使用PIN码？答：可以，在您解锁后需要输入新的PIN码，您可以根据手机说明书操作提示输入新的PIN码后关闭PIN码功能。七、相关业务您必须先查询您的PUK码后才可以进行解锁，当您的PUK码已永久锁死无法解锁时，您必须“补换卡”。
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