作为一名合格的企划人员应具备哪些必要的能力与知识
当好顾问和做好策划的应事法则`````````````(一)功劳法则:如果你计较功劳是谁的,就什么事也做不成。客户若是想把功劳归于顾问,就必须先承认自己原来有问题,这个要求太不合情理——尤其是职业经理人。 因此,只有那些表面上看起来没有任何成绩的顾问,才是客户下一次还愿意请的人。那么顾问实际上是否真的有成绩呢?这是个千万碰不得的问题,不管你的答案是什么,都对顾问有害,因此一个称职的顾问绝不会让任何人提出这个问题的机会。 (二)困难法则:若是不能接受失败,你将永远无法成为一个成功的顾问。"创造新问题解决旧问题"把话说白了,你不过是造就出一个新的问题,来取代你千辛万苦才解决掉的旧问题。一旦...全部
当好顾问和做好策划的应事法则`````````````(一)功劳法则:如果你计较功劳是谁的,就什么事也做不成。客户若是想把功劳归于顾问,就必须先承认自己原来有问题,这个要求太不合情理——尤其是职业经理人。
因此,只有那些表面上看起来没有任何成绩的顾问,才是客户下一次还愿意请的人。那么顾问实际上是否真的有成绩呢?这是个千万碰不得的问题,不管你的答案是什么,都对顾问有害,因此一个称职的顾问绝不会让任何人提出这个问题的机会。
(二)困难法则:若是不能接受失败,你将永远无法成为一个成功的顾问。"创造新问题解决旧问题"把话说白了,你不过是造就出一个新的问题,来取代你千辛万苦才解决掉的旧问题。一旦你解决掉头号问题,等于你给了排名第二的问题一个出头的机会!如果你侥幸地把它也干掉了,但是还会有下一个问题冒出来——无限多。
(三)时机法则:知道该怎么做(know how)所得的酬劳远不及知道何时做(know when)其实“工程学第一法则”就是“如果东西没有坏,就不得动手修理”。多数时间,在世界上多数地方,不管人们有多么的努力,不会有什么意义的事发生。
因此,如果别人没有雇用你,千万不要去解决他们的问题。而且务必要向他们收取高额的费用,教到他们甘愿照你的话去做!(四)波顿定律:凡是你无法解决的问题,就把它当作特点。这不是自私自利的出发点,这是宝贵的时机来帮助我们的客户走出困扰!事实上,医学界对“波顿定律”一向知之甚深:开发出的新药会有副作用,这是常事,然后可以用这些副作用变成“特效药”!事实上,“波顿定律”的演化就是“脸上贴金定律”——如果你找不到特点,就用捏造的!房地产几乎没有找不到特点的事儿。
(五)人事定律:你愈接近找出谁是问题的元凶,解决问题的机会就随之降低。因为现在看起来非常愚蠢的决定,在当时总是有许多即正当又充分的理由,而且最需要负责人的人如今就是你的客户。因此,记住你是顾问,而不是地方检察官。
研究的目的不是批评。(六)五分钟定律:客户永远知道要如何解决他们的问题,而且总是在头五分钟就把解决之道告诉了你。因此,只有没有经验的顾问才害怕找不到事情的真相。我们的客户已对问题思考了很长时间了,但他们被洪水般的事实所淹没了。
顾问需要把它提炼出来,稍事包装,再复述给他们听!线索始终在客户那里。(七)大客户法则:千万不可让单一客户超过你生意量的四人之一。不用多解释,可能接完一通电话,就会丢掉三分之一的生意。(八)生活法则:凡做顾问的人,为了能对自己说“是”,就要能够对任何一个客户说“不”。
本该婉拒,但怕丢失客户。一旦你不敢对你的客户说不,就失去了一个好顾问的能力,也失去了客户对你的尊重,这会大大增加你终将失去这笔生意的机会。(九)点子捐献法则:把它们捐出来,不怕!拼命寻找保护自己想出来的点子的方法,是因为怕点子被人盗用,或想不出新点子。
亚里士多德说“不是一次,不是两次,而是无数次,相同的点子会在这个世界上出现”。何况,是为我们付费的客户。他们会欣赏我们,这一切会增加我们的生意机会。(十)定则形象法则:客户付给你的钱愈少,就愈不尊重你。
客户请一个很便宜的顾问,完全违反了他们的本能和自尊心。价格是一个重要的过滤装置,当你把价格无限次降低到他们心目中的数字,我敢跟你打赌——他们对你的尊重会荡然无存。(十一)信任法则:赢得信任的招数就是可预期和不要任何花招。
顾问的态度、工作不能经常出现不可预期的变化和各种花样繁多的解释。人们不会告诉你他们是从哪一刻对你不再信任。赢得信任太难,失去太易。收起