以下问题怎么回答更 好?谢谢?
这是汽车销售顾问面试时的问题1、你将如何面对销售压力? 2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理? 3、如何让客户对你印象良好? 4、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?
全部回答
第一题:首先我会端正心态，工作中的压力是必然存在的，那么我就不应该逃避，而是应该正确对待，找到缓解压力或将压力转变为动力的方法。其次，我会先从自身寻找原因，找到产生压力的根源，是自己对销售工作还不是很熟悉?还是自己在与客户的联系自信，相信自己能够胜任这个工作，并根据原因，自己努力排解，并且在合适的时间和主管或其他老同事进行沟通，以找到更好地排解方式。
最后，我会在工作之余，会为自己安排一些放松心情的活动，让自己能够在工作过程中做的更好。第二题:首先，我会找到发生这个事情的原因，不要盲目地冲动。第二，如果这个客户是对方在跟，我是后进者，那么我会做出理智的事情。
第三，如果这个的确是对方在抢我的客户，那么我会在合适的时间和对方进行沟通，让对方以公司的利益和员工的团结为重，别因为这个争执让客户丢失了。 第四，如果不能和平解决争端，那么我会本着公司利益为先，保住客户为上的原则，个人的销售指标完成是小。
最后，我不会因为这个事情去打小报告或者背后报复，当然，如果对方在竞争过程中做出不道德的事情的时候，我还是会据实向领导汇报的。第三题:首先，我会端正自己的态度，增强自己的信心，只有自信的人才能赢得客户的信任。
第二，在与客户的接触过程中，保持尊重的客户的原则，不强求客户，不让客户感到反感。第三，在与客户沟通，包括见面中，注意自己的衣着和谈吐，做到不卑不亢。最后，要真心地与客户交流，本着交心为先，生意为后的原则，与客户真诚相待。
第四题:首先，自己要了解这种问题是必然存在的，特别是在价格或者其他服务方面，自己做好心理准备，避免尴尬。 其次，认真分析发生冲突的矛盾关键点，看看能否通过劝说客户来进行协调。
再次，如果客户方面不能让步，则将情况汇报给自己的领导，看看在公司方面是否能够存在通融的方法。最后，如果真的在客户和公司方面不能进行协调解决的话，我必须保证公司利益不受损失，但我要和客户解释清楚，并且以个人名义向客户致歉，即使这次不能解决，但，还是不能丧失这个潜在客户。
最后，我会在工作之余，会为自己安排一些放松心情的活动，让自己能够在工作过程中做的更好。第二题:首先，我会找到发生这个事情的原因，不要盲目地冲动。第二，如果这个客户是对方在跟，我是后进者，那么我会做出理智的事情。
第三，如果这个的确是对方在抢我的客户，那么我会在合适的时间和对方进行沟通，让对方以公司的利益和员工的团结为重，别因为这个争执让客户丢失了。 第四，如果不能和平解决争端，那么我会本着公司利益为先，保住客户为上的原则，个人的销售指标完成是小。
最后，我不会因为这个事情去打小报告或者背后报复，当然，如果对方在竞争过程中做出不道德的事情的时候，我还是会据实向领导汇报的。第三题:首先，我会端正自己的态度，增强自己的信心，只有自信的人才能赢得客户的信任。
第二，在与客户的接触过程中，保持尊重的客户的原则，不强求客户，不让客户感到反感。第三，在与客户沟通，包括见面中，注意自己的衣着和谈吐，做到不卑不亢。最后，要真心地与客户交流，本着交心为先，生意为后的原则，与客户真诚相待。
第四题:首先，自己要了解这种问题是必然存在的，特别是在价格或者其他服务方面，自己做好心理准备，避免尴尬。 其次，认真分析发生冲突的矛盾关键点，看看能否通过劝说客户来进行协调。
再次，如果客户方面不能让步，则将情况汇报给自己的领导，看看在公司方面是否能够存在通融的方法。最后，如果真的在客户和公司方面不能进行协调解决的话，我必须保证公司利益不受损失，但我要和客户解释清楚，并且以个人名义向客户致歉，即使这次不能解决，但，还是不能丧失这个潜在客户。
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