作为淘宝卖家，最近有些买家问退换货运费问题，怎么处理比较好？
作为一个老淘宝剁手党，及曾经淘宝商家及运营从业者，商家售后这块，是一个需要重视的一块，售后的好坏，决定了客客的留存，决定了你商品的复购率！店铺权重的提升！在售后这一块尽量一满足客户的服务，满意度为准则，在发生退换货过程中，因商家造成的过错，应主动给予客户退补运费(重点突出这个是:主动),这个就是服务的体现！对于不是过分的要求，我们都尽量满足用户，避免纠纷，毕竟不讲道理的客户是少部分，大部分客户都是讲道理的！商家做好售后服务，把好售后关，对于整个店铺的质量是非常有帮助的，不管是商家还是客户，我们都应该设身处地的处理问题，妥善解决，对于售后不好的商家，我们要摒击，服务做得好的商家我们多要宏扬，...全部
作为一个老淘宝剁手党，及曾经淘宝商家及运营从业者，商家售后这块，是一个需要重视的一块，售后的好坏，决定了客客的留存，决定了你商品的复购率！店铺权重的提升！在售后这一块尽量一满足客户的服务，满意度为准则，在发生退换货过程中，因商家造成的过错，应主动给予客户退补运费(重点突出这个是:主动),这个就是服务的体现！对于不是过分的要求，我们都尽量满足用户，避免纠纷，毕竟不讲道理的客户是少部分，大部分客户都是讲道理的！商家做好售后服务，把好售后关，对于整个店铺的质量是非常有帮助的，不管是商家还是客户，我们都应该设身处地的处理问题，妥善解决，对于售后不好的商家，我们要摒击，服务做得好的商家我们多要宏扬，这样才是一个良性发展的市场
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