1、如何教学,如何学习
教育本身是一门通过沟通交流,进行经验传承的“手艺”。教学的本质是实现知识的人际传递。知识传递系统包括传授者、接受者、传递知识的教学载体,所以教学活动中人的因素无可取代,学习过程是人与人的交流,非人与物的对接。
2、学员服务的重要性
关于教育培训行业,授课内容也好,机构也好,都要建立人与人之间的沟通,俗话说将心比心,人都是处出来的,产品也是,需要有人心的交流和互动。 学员服务就是建立机构与学员之间的沟通,好的服务让学员感觉被尊重,学员感觉好了,满意度上升,机构的口碑也会变好,这样就增强了企业的权威性,随之增强了招生力度。
所以一个培训机构的发展,学员服务是定海神针。
3、管理软件
要做好学员服务工作,我们可以依靠一套完善且使用的教务软件,好的管理软件拥有一整套完善的管理功能:教师管理、课程管理、班级管理、学员管理、教室管理、排课管理、教学回访等统一的一体化管理,实现传统教育转型,拥有一整台完善的服务体系
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