怎样做一个淘宝客
借用一段话:习惯的力量是惊人的。习惯能载着你走向成功，也能驮着你滑向失败。如何选择，完全取决于你自己。一个人一天的行为中，大约只有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为都是习惯性的。即便是打破常规的创新，最终可以演变成为习惯性的创新。 习惯又分为生活习惯，学习习惯和工作习惯，小惠今天在这里给大家分享的是客服的工作习惯如何培养，培养一个新习惯并不需要有强意志力，但是需要有策略地进行。第一步，我们来了解养成一个习惯需要具体什么条件:1、坚持30天--无论如何坚持新习惯三十天。 这需要你95%的努力，所以一定要在第一个月里坚持、坚持、再坚持。2、记录下来--温斯顿·邱吉尔曾经说过“计划表...全部
借用一段话:习惯的力量是惊人的。习惯能载着你走向成功，也能驮着你滑向失败。如何选择，完全取决于你自己。一个人一天的行为中，大约只有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为都是习惯性的。即便是打破常规的创新，最终可以演变成为习惯性的创新。
习惯又分为生活习惯，学习习惯和工作习惯，小惠今天在这里给大家分享的是客服的工作习惯如何培养，培养一个新习惯并不需要有强意志力，但是需要有策略地进行。第一步，我们来了解养成一个习惯需要具体什么条件:1、坚持30天--无论如何坚持新习惯三十天。
这需要你95%的努力，所以一定要在第一个月里坚持、坚持、再坚持。2、记录下来--温斯顿·邱吉尔曾经说过“计划表并没有用，难能可贵的是计划”。如果你想改变一个习惯，就马上计划你想干什么并且记录下来。
3、保持一致--你决定培养锻炼的好习惯。但是你第一天跑步;第二天改成自行车;然后第三天又换成舞蹈，这样虽然让你的习惯变得有趣，可是却很难坚持并且形成固定的习惯。在培养习惯的第一个月内，保持你的习惯内容一致，不要任意的改变。
4、每日培养--请问是一周内更新3个博客还是坚持更新3个博客七周更容易?我惊讶的发现，起先坚持每日更新，过了一段时间后一周内更新几次更容易。所以我建议在培养好习惯的第一月内，每日都要坚持，这样就可以更容易的将习惯变成长久的。
5、了解收获--如果你想培养一个永久的习惯，你就需要一点点的动力。了解你能从新习惯里获取什么利益。建立一个好的饮食习惯?那阅读一些介绍健康饮食的杂志，感受健康生活的滋味。培养节约经济支出的好习惯?搜索一下，了解这个习惯对你未来财政有什么样的影响。
只有发现了这些习惯能带来的好处，你会有不断的动力，促使你培养这个习惯。6、提前计划--找一段适当的时间培养习惯。提前找出这个月内可能会破坏你培养的新习惯的事情，比如说假期旅游、工作日程改变等等。
提前计划可以让你避免苦心培养的减肥计划被突然起来的生日party给搅浑了;也可以让你避免因旅游而捣乱了自己尝试建立的节约支出的好习惯。7、举行仪式--在你开始新习惯前，最好举行一个仪式。如果你想养成早起的习惯，尝试关掉闹钟，培养形成自动的生物钟。
8、加点糖浆--有些习惯并不固定。一个新习惯形成，必然有旧习惯被抛弃，从而产生一些空洞。比方说:减少上网时间、减少某种形式的休息时间、减少看电视时间等等都会导致有空余的时间产生，所以你就要“加点糖浆”来填补空隙，使事情变得有连续性。
9、重金悬赏--每当自己成功培养了一个新习惯，就给自己一些奖赏(不一定是钱啦)。这样可以增援你的动力，让你继续坚持。10、用“但是”--这是我从一位杰出的习惯培养专家那儿学会的，使用“但是”来改变习惯培养中的坏情况。
每当你坚持新习惯一段时间后，就或多或少地产生消极的想法。所以在每一个消极的想法后面加入“但是”，并且加入一些积极的想法。比方说，“我不知道这件事怎么做，但是!我是一个很聪明的人，会马上就学会的。
”第二步，将自己店铺客服每天必须要做的工作和注意的细分先例出来(需要养成的习惯)比如:1、售前:拍下前有客人咨询加好友，备注并分类;(目的是为了进一点的维护老客户)2、售前:拍下后核对信息(产品 联系方式 物流);(避免因为信息出错导致售后)3、付款后:告知收货注意事项，引导收藏，好评等;(孩子需要引导，客户也一样)4、发货后:物流跟踪，如果主要城市三天之内未收到，疑难件马上与客人联系，并妥善处理;(积极主动的处理售后问题总比等客人出了找上门更好。
)5、签收后:做电话回访;(键盘是冰冷的，但是声音可以传递感情和品牌价值)6、下班前:认真写日报，收发邮件;(不总结不计划就没有成长)7、自我提升:每日学习一小时;(学习是一辈子的事情，不学习就会被淘汰)8、根据店铺实际情况添加。
良好的工作习惯如此重要，该如何养成好习惯的价值是经过时间的推移才能显示出来的，并非一日即可。不如做个表格，记录你习惯培养的过程。以下是一个实例:这份“客服习惯培养清单”的作用在于告诉你这一个月内，你的习惯培养到底取得了什么成果。
而“习惯培养清单”的重点也就是让你明白自己是否有规律的坚持培养习惯。我相信所有的客服都愿意去做这样的事情，如果他希望能把工作做的话。那么过程如何执行呢?1、先了解目前自己团队的工作现状，可以通过聊天记录中看到，是否有认真执行。
2、了解是什么原因不能执行(是外力还是没有养成习惯)3、然后回到文中的第一条，将需要培养的习惯例出。4、召开客服会议，将表格发至各位客服要求每日填做，由主管检查。5、当天无特殊情况不完成者，有一定的处罚措施(自己根据情况定)。
6、坚持三十天后，全体客服有一定的奖励措施。收起
