拍拍网买东西卖不发货申请退款买家不同意钱会返还吗
我已经向财付通汇款,卖家一直不发货怎么办?
此情况请您可以先与卖家联系,以便了解具体的原因,给对方一个解释机会。但若付款一天后无法与对方联系上确认相关交易事宜,您可以登录“我的拍拍” >> “我是买家” >> “已购买的商品”进行申请退款,若卖家同意则退款给您,交易结束。 若卖家7天内不作出任何回应,系统将默认为执行退款操作,并在此后的3个工作日内退款给您。
卖家要求先确认收货再发货,该怎么办?
在交易中,请严格按照交易流程进行操作,如未收到货请勿提前确认收货,并可及时在商品的交易管理中申请退款,以避免造成不必要的损失。
如何举报?
您可以进入要举报商品的“商品详情”中,点击“我要举...全部
我已经向财付通汇款,卖家一直不发货怎么办?
此情况请您可以先与卖家联系,以便了解具体的原因,给对方一个解释机会。但若付款一天后无法与对方联系上确认相关交易事宜,您可以登录“我的拍拍” >> “我是买家” >> “已购买的商品”进行申请退款,若卖家同意则退款给您,交易结束。
若卖家7天内不作出任何回应,系统将默认为执行退款操作,并在此后的3个工作日内退款给您。
卖家要求先确认收货再发货,该怎么办?
在交易中,请严格按照交易流程进行操作,如未收到货请勿提前确认收货,并可及时在商品的交易管理中申请退款,以避免造成不必要的损失。
如何举报?
您可以进入要举报商品的“商品详情”中,点击“我要举报”,对您想要举报的用户进行举报,并附上您可以提供的图片凭证(如QQ截图)等相关证据,举报的处理时间为3个工作日。
付完款后,长时间未收到商品该怎么做?
。
。。
3、如果您和对方取得联系后,确定对方有欺诈行为,可以在交易成立的3天后申请退款,申请后的7天内若卖家无响应,系统将默认为执行退款,由拍拍的工作人员在此后的3个工作日内退款给您。
您也可以投诉卖家,拍拍也会协助您一起解决问题的。
拍拍建议无论金额大小的商品都使用财付通,对您才是最有效的保障。
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