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我是刚刚毕业后就来到北京，在朝阳区租了一栋房子。12月25号半夜2点多的时候，楼下的住户敲门表示漏水到了他们家的卧室。第二天，我们找到了物业、中介来找原因，最后得出结论是因为没有安装专用的洗衣机水龙头，导致水管漏水到卫生间墙壁内，积水多了之后渗水到了楼下住户。事后跟楼下住户协商是给他们卧室粉刷顶棚并且重新安装洗衣机水龙头。
后来就跟北京广发房屋中介公司协商此事，结果他们一口咬定是因为我们没有及时关闭洗衣机水龙头引起的，与他们无关，而且因为以前从未往楼下渗过水，所以也不负责给重新安装水龙头。
我有两点要咨询：
第一、重新安装水龙头是不是需要我们自己负责。
第二、洗衣机水龙头是不是要关？因为在网上查过一些，有的说要不用光，因为如果洗衣服忘记开的话会烧坏洗衣机；有的说要关，不然橡胶老化的话有可能漏水闹水灾。
还有就是，我如果要尽快解决这个问题，到底应该找什么部门呢？
。
洗衣机水龙头一般是不用关的.象你说的情况,应该找业主,如果是包租的话,就找中介,他们应该处理.但现在问题是,中介在推脱,建议再找他们协商一下,口气硬些,直接要求他们解决.
洗衣机水龙头一般是不用关的.象你说的情况,应该找业主,如果是包租的话,就找中介,他们应该处理.但现在问题是,中介在推脱,建议再找他们协商一下,口气硬些,直接要求他们解决.收起
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