找过物业但是没有解决，我应该怎么用法律手段来解决楼上的漏水问题和物业的不称职问题？

    我是从事物业管理多年的物业部经理，就你现在的情况看来，我建议再找物业管理处好好地谈一次。厨房都是做了防水的，如果你的楼上破坏了防水层，责任则由物业管理处协调楼上住户解决，他的厨房假如没有因为改造而破坏其房屋本身建筑的话（例如：拆承重墙），是不算违规装修的。
  假如物业管理处在你们协商的期限内还没有帮你们解决问题的话，就需要先找你们当地的房管局房管科，由他们涉入，因为房管局是房地产公司的主管部门，他们的提议将更加有力度。  你就是直接通过法律手段状告物业公司，法院也是建议你们先协调解决的。
  所以，我建议你一步一步来，先反映到房管科。收起

直接找律师来解决，这个问题应该是物业来管的，因为我们已经缴纳了物业费，我们就要享受我们应该的权利。收起

从不能改变房屋功能方面看，楼上把厨房改装成了小卧室兼厨房是违规装修；物业管理有管理不到位之嫌。在处理漏水的问题上，楼上如果没有打算维修，造成了你家的损失，楼上的就有侵犯相邻权行为。较好的办法还是找物业协调解决。实在解决不成，要打官司的话，先找律师咨询起诉的程序和方法。收起