公交一卡通坏了去哪换(北京)我的公交一
普通卡的退换、退资、移资:
(一)办理退卡、退资、移资业务在一卡通公司指定网点办理。
(二)退卡时回收卡片,退还押金,移资、退资时不回收卡片,
不退押金。
(三)好卡不能换卡,坏卡换卡时,回收卡片,原卡的余额全
部转移到新卡中。
(四)坏卡办理退换、退资、移资业务时,持卡人须先到指定
网点提出申请,7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退换、退
资、移资业务,坏卡的卡内余额以系统后台卡帐户为准。
(五)人为损坏的卡片办理退换时,收取20元成本费。
(六)如存在不完整交易,持卡人必须先处理完不完整交易后,
方可办理退换、退资、移资业务。
(七)已透支的普通卡办理退换、退资业务时,须先...全部
普通卡的退换、退资、移资:
(一)办理退卡、退资、移资业务在一卡通公司指定网点办理。
(二)退卡时回收卡片,退还押金,移资、退资时不回收卡片,
不退押金。
(三)好卡不能换卡,坏卡换卡时,回收卡片,原卡的余额全
部转移到新卡中。
(四)坏卡办理退换、退资、移资业务时,持卡人须先到指定
网点提出申请,7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退换、退
资、移资业务,坏卡的卡内余额以系统后台卡帐户为准。
(五)人为损坏的卡片办理退换时,收取20元成本费。
(六)如存在不完整交易,持卡人必须先处理完不完整交易后,
方可办理退换、退资、移资业务。
(七)已透支的普通卡办理退换、退资业务时,须先偿还透支金额。
(八)办理退资时,按卡内余额的10%收取退资手续费,以元
为单位取整收取。
卡内余额小于100元时,不收取退资手续费:质
量原因造成的坏卡不收取退资手续费。
(九)移资时须将原卡的余额全部转移到新卡中。
月票卡的退换、退资、移资:
(一)月票卡退卡、卡内储值区的退资和移资手续须到一卡通
公司指定网点,按普通卡的相关规定办理。
(二)月票卡不办理月票区的退次、退费、移次手续。
(三)月票卡坏卡换卡时,在公交集团、地铁运营公司指定网
点办理,卡内月票区次数按当日系统后台统计的剩余次数补足。
(四)人为损坏的卡片办理退换时,退还押金,收取20元成本
费,原卡收回,质量原因造成的坏卡,退还押金,免收20元成本费。
(五)特殊情况,持卡人可到一卡通公司客户服务中心咨询和办理。
详情请查询
退换卡地点见附件。收起