我们会在3个工作日内处理完毕，为什么10天了都没有得到认证，也没有回应？

支付宝个人实名认证支付宝个人实名认证是

支付宝实名认证主要是针对卖家的，如果你只是购买东西则不需要通过这种认证，只是注册支付宝，开通网上银行就可以了； 实名认证针对卖家，需要上传身份证，上传通过后会收到支付宝给你的帐户里一定金额的汇款（通常是几分钱），你需要准确填写出金额数字，然后就算通过实名认证了。 关于你说的上传证件问题，一般可采用数码相机拍照上传，也可以使用扫描仪上传，但是都必须要清晰。完全没必要去照相管，传统的相片给你的也只是一张纸，你同样无法上传到网上，到时候还得用扫描仪，完全是画蛇添足。 你直接去街上的复印店，很多都有扫描仪的，带上U盘，扫描好后复制到U盘里带回来即可，一般几块钱就可以扫描到。要是没U盘，只要复...全部

  支付宝实名认证主要是针对卖家的，如果你只是购买东西则不需要通过这种认证，只是注册支付宝，开通网上银行就可以了； 实名认证针对卖家，需要上传身份证，上传通过后会收到支付宝给你的帐户里一定金额的汇款（通常是几分钱），你需要准确填写出金额数字，然后就算通过实名认证了。
   关于你说的上传证件问题，一般可采用数码相机拍照上传，也可以使用扫描仪上传，但是都必须要清晰。完全没必要去照相管，传统的相片给你的也只是一张纸，你同样无法上传到网上，到时候还得用扫描仪，完全是画蛇添足。
  你直接去街上的复印店，很多都有扫描仪的，带上U盘，扫描好后复制到U盘里带回来即可，一般几块钱就可以扫描到。要是没U盘，只要复印店能上网，也可以让他们给你保存到邮箱了，非常方便的：）。收起