项目管理在银行内控系统开发中有什
和项目管理接触已经有2年的时间了,2年前开始负责一些软件项目的开发,在此之前我没有一些这方面的知识经验,也没有发现这方面的知识和经验会在工作中起到如何作用。自此公司把我由一个程序设计者变了一位PSM后,发现自己的知识不太够用。 一个负责的项目,虽然按期交付,但在项目过程中和项目总结的时候我总感觉有不少的欠缺。项目计划定制的太粗糙、没有可操作性,计划与实际执行过程相差很大,最后基本上在执行过程中不参考计划了;项目中的分险基本上没有考虑,遇到棘手的问题就只好求助于上司,让公司出面解决问题;项目执行过程没有有效的跟踪,因为这样类似的项目在以前我们做到,再加上有一些资深老员工在此项目组中,所以没...全部
和项目管理接触已经有2年的时间了,2年前开始负责一些软件项目的开发,在此之前我没有一些这方面的知识经验,也没有发现这方面的知识和经验会在工作中起到如何作用。自此公司把我由一个程序设计者变了一位PSM后,发现自己的知识不太够用。
一个负责的项目,虽然按期交付,但在项目过程中和项目总结的时候我总感觉有不少的欠缺。项目计划定制的太粗糙、没有可操作性,计划与实际执行过程相差很大,最后基本上在执行过程中不参考计划了;项目中的分险基本上没有考虑,遇到棘手的问题就只好求助于上司,让公司出面解决问题;项目执行过程没有有效的跟踪,因为这样类似的项目在以前我们做到,再加上有一些资深老员工在此项目组中,所以没有出什么大的偏差。
后来一个上网找资料时,发现项目管理能够解决我在项目中遇到的一些问题,那一时刻,我下了一个决心,一定好好阅读这方面的书籍。
今年年初,我接到一个银行内部的一个管理类的软件项目,此项目在此之前,已经有二任项目经理被彻下来。
当公司领导把此项目交给我时,讲句实在话,当时也有点害怕,彻下来的两位项目经理应该是很不错的。任务已经下达下来,而且时间都给我规定好了,6个月完工。在此种情况下,我首先从两位项目经理、项目组成员及客户进行沟通,结果是,两位项目经理大骂客户不是,说客户不讲理,天天给他们提一些无理的意见;项目组成员则认为项目历时周期过长,大家做得都疲了,而且周六周日还得加班,任务不太明确等等,而客户方那里听到的消息是,你们都不听我们的意见,按我们的要求做,我们才不提什么意见。
针对这种情况,首先项目组成员停止手上的开发工作,大家首先开会讨论一下项目中现在还有的问题,大家一条一条的提,一一记录在案,并不讨论解决办法;然后又与客户方开会讨论现在项目中存在问题,也一一记录在案,也没有讨论解决办法。
就开发小组和客户提出的所有问题,我组织了几位核心的成员一起讨论,对问题按问题程度进行编号排序;针对各种问题找原因和解决办法,然后又与客户一起讨论,他们拿出他们的解决办法,我们拿出我们的解决方案,然后磋商,最终定出一个合适的解决办法。
第一步就这么完成了,客户方对我们这几次会议感觉比较良好,希望我们按照一起研讨出来解决办法出做。接下来,我与项目组中核心成员一起对这6个月的计划进行讨论。针对项目中最大的一个问题——需求不明确,我们在制定计划,单独拿出一个月时间重新对不明确的部分与客户再次讨论;对项目中各阶段及项目中各阶段的任务进行细分,分配到人,具体到天;针对项目中资源缺少,积极性不太高的情况;向人力资源提出书面申请,要求加入二位有活力的员工,同时如果在项目能够如期完成时,给予相应的奖励,取消周六周日加班。
在得到各方面的支持后,项目组又重新运转起来,每周星期五我们进行小组内的周会,对一周的工作进行工作总结,周时对照计划,找出偏差,及时提出技术上、客户关系上、需求上一些问题,把一周问题写在开发小组的黑板上,大家一起讨论解决办法,直到解决为止。
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